Le secteur bancaire est de part sa nature un secteur sur lequel les gouvernements ont historiquement eu un contrôle très fort. En effet, à l’instar du secteur aérien, de nombreux facteurs liés à la sécurité et au bien être des clients et donc des citoyens sont  en jeux dans le secteur bancaire. L’objectif d’un gouvernement [...]

Le mobile banking est un exemple souvent signalé lorsque nous énumérons des bouleversements induits par l’Internet à l’industrie bancaire. Cette technologie se rapproche plus d’une évolution que d’une révolution, offrant grosso modo les mêmes possibilités que pourrait offrir un site Web, mais avec en plus l’aspect mobile. Une manifestation véritablement révolutionnaire et qui prend de [...]

La grande crise des années 30 a été une période économiquement plus sévère et tragique que la récente récession. Durant cette dépression, les citoyens canadiens ont vu leur confiance en leur système bancaire se dissiper. Pour remettre les pendules à l’heure et tenter de restimuler l’économie dans le but de sortir le pays du pétrin, [...]

Est-ce que la politique monétaire de banques centrales  peut être innovatrice? À de rares exceptions près, non.  Les banques centrales jouent un rôle régulateur sur la scène macroéconomique qui les responsabilise face à leurs engagements envers la stabilité financière. En règle générale, si les innovations  comportent un risque d’erreur considérable ou une incertitude, les banques [...]

À l’heure où les nouvelles possibilités d’interactions offertes par le développement technologique redéfinissent la nature des relations clients, les banques se voient contraintes d’opérer une réorganisation culturelle des contacts qu’elles établissent avec leurs clients. Ce faisant, conscientes de l’urgente nécessité de renouer avec les consommateurs et leur confiance effritée par la crise économique, de nombreuses [...]

C’est bien connu que le rôle complétif des banques dans l’économie est  très complexe car par nature de leurs activités financières, les banques doivent faire face à une concurrence des deux côtés du bilan comptable, de l’actif et du passif. En outre, étant donné que l’importance de l’industrie bancaire est tellement cruciale pour la santé [...]

Les fonctionnalités que permettent les applications mobiles de paiement bancaire constituent actuellement le nerf de guerre de plusieurs institutions bancaires africaines. D’un point de vue plus théorique, il est facile de voir en cette réalité concurrentielle certains éléments propres à la théorie des jeux, qui, tel que mentionné par mon collègue Mathieu Hanna dans son [...]

La théorie des jeux exploite un principe que chaque entreprise utilise dans sa gestion au jour le jour, l’adaptation à son environnement. En effet, l’enjeu principal d’une entreprise est de prendre les bonnes décisions stratégiques en fonction de l’évolution de ses concurrents et son environnement. Dans le secteur bancaire, les marges opérationnelles étant relativement importantes [...]

La théorie des jeux en économie se veut la formalisation des choix stratégiques de deux ou plusieurs concurrents au sein d’un même marché. Le but du jeu est évidemment de maximiser les gains. En évoquant cette théorie, nous pensons d’emblée à une vive compétition entre tous les joueurs qui, dans une dynamique d’optimisation de leurs [...]

Les institutions bancaires sont parmi les acteurs sur la scène du commerce électronique qui ont toutes les raisons de déployer leur zèle en vue d’utilisation des outils de Web Analytics . Pourquoi? Tout simplement parce que, aujourd’hui, 90% de toutes les transactions bancaires se font électroniquement. Selon Sam Cukierman, directeur gérant de Gomez Canada, la [...]