Un gestionnaire d’un magasin de vente au détail qui ne connais pas le nombre de ses visiteurs par jour, leur profil, leur habitudes d’achat, qu’ils rayons les clients traversent le plus, et ce qui les encourage à acheter est inconcevable dans le monde économique de nos jour.
Sur Internet, ce sont les [...]

La mondialisation activée des marchés, l’augmentation des exigences des consommateurs et la fusion et acquisitions à grande échelle, sont des facteurs parmi d’autres qui se combinent pour soumettre le commerce de détail aux changements les plus vitaux qui soient. Les pressions intenses qui s’exercent sur ce secteur avec l’évolution rapide des nouvelles technologies et le [...]

L’éclatement de la bulle Internet a réellement marqué le paysage des ventes en ligne surtout avec le concept de réseautage. Avec des nouvelles conditions de marché, le commerce de détails est devenu un secteur particulièrement dynamique valorisant ainsi la communication participative.
Les tendances ont beaucoup changé au Canada : Les ventes en ligne qui explosent, la progression [...]

« Il a fallu 38 ans pour que 50 millions d’américains aient accès à la radio, 13 ans, pour la télévision, 16, pour l’ordinateur, et seulement 4 ans, pour Internet » [1]. C’est avec cette même vitesse que le marché du commerce de détail en ligne a changé dans le monde entier; autant en ce qui [...]

La période économique difficile qui sévit actuellement sur les marchés mondiaux créée une situation où les consommateurs ont beaucoup de temps disponible, mais peu d’argent à investir. L’adoption massive d’Internet, des réseaux sociaux et des moteurs de recherche qui s’était amorcée dans les dernières années et qui avait déjà eu un impact énorme sur les [...]

Le commerce de détail en ligne est probablement l’activité économique  qui offre le plus de potentiel à court terme pour les entreprises. C’est un concept qui est sorti de sa marginalité et qui occupe désormais une place de plus en plus importante dans notre environnement économique (3,5 milliards $ d’achats en ligne sur un an [...]

Les marchands de rénovation canadiens, Rona, Home Depot, Home Hardware et Canadian Tire, ont réalisé des ventes combinées totalisant 42,1% du marché canadien de la vente au détail en rénovation en 2003, marché estimé à quelque 30 milliards de dollars. Au cours des dernières années, de nouveaux entrants, tels Wal-Mart et Sears, ont fait leur [...]

Le visage de l’industrie du commerce de détail a énormément changé dans les dernières années, principalement en raison du transfert des parts de marché des détaillants traditionnels vers les détaillants virtuels. Selon eMarketer, c’est maintenant 86% des internautes qui magasinent en ligne, et 81% d’entre eux qui y font des achats. Dans un contexte de [...]

Aujourd’hui il n’est plus possible de penser aux moteurs de recherche sans avoir le mot Google dans notre tête. Au Canada les taux d’utilisation de Google est rendu à 80% [1] suivi par Bing avec 9% et ensuite par Yahoo avec le taux d’utilisation de 8%. Donc, si on parle de moteur de recherche au [...]

La nouvelle économie numérique, où l’utilisation de l’information actualisée a un rôle fondamental pour la prise de bonnes décisions et où dans beaucoup de cas nous voyons des processus décentralisés, mais interconnectés, a occasionné et il occasionnera des changements dans les structures organisationnelles, en les obligeant à s’adapter le plus vite possible pour pouvoir soutenir [...]