Le marketing via les médias sociaux est très efficace ,dans la mesure où l’entreprise intéragit avec ses clients en tout temps ,et  que les médias sociaux aident les entreprises à découvrir l’image qu’elles véhiculent, à contrôler leur réputations en ligne , à augmenter le trafic vers leurs sites.

On voit que les grandes marques de l’industrie de la mode commencent à prendre conscience de l’importance d’intégrer les médias sociaux dans leur stratégie de développement tel que Gucci, Yves Saint-Laurent, Jean-Paul Gauthier.

En prenant l’exemple de la célèbre marque Anglaise Burberry, qui vient de lancer son site de réseau social «dédié à sa pièce emblématique : le trench.»

Le site Art of the trench.com met une série de photos d’anonymes portants le célèbre vêtement. Les visiteurs du site peuvent commenter, faire partager leurs appréciations sur Facebook ou Twitter ou encore soumettre leur propre photo de leur trench Burberry et aussi voter sur la beauté et l’élégance de la tenue photographiée.(1)

L’opération buzz connaît un certain succès et permet à Burberry de générer du trafic. Selon les organisateurs de l’opération, le site aurait déjà près de 700 000 fans.(2)

En outre, l’exemple  de la marque  Lane Bryant qui vend des vêtements à partir de taille 42 «a lancé sa plate-forme communautaire : insidecurve.com. Savant mélange de militantisme « anti maigreur », de promotion ciblée et intelligente et d’outils web sociaux bien dosés, cette initiative semble promise à un bel avenir pour la marque qui a déjà réussi à y réunir 13.000 membres (50 nouvelles inscrites chaque jour).»(3) selon l’auteur de blog.

Cette initiative selon l’auteur de blog «Le mix social + commerce est très bien amené et présenté. Cela est sans doute facilité par le fait que l’on y parle de mode et que la marque bénéficie apparemment d’un affect important avec ses clientes. »(4)

Pour conclure ,il est donc important pour les marques (voir billet de Alami) de se mettre aux médias sociaux pour être en mesure de mieux connaître l’image que les internautes ont d’elles et d’être en mesure d’y répondre rapidement car les médias sociaux prennent jour après jour une place de plus en plus importante dans le marketing Internet.

 Références :

(1) (2) http://www.webandluxe.com/11/2009/art-of-the-trench-le-reseau-social-de-luxe-par-burberry

(3)  (4) http://affinitiz.com/space/media-social-pour-les-marques/content/_4D5901E1-010E-4913-B5FD-3697E769065B

(5) http://www.webfocusdesign.com/blogue/index.cfm/2009/8/15/Les-medias-sociaux-que-sont-ils-et-devriez-vous-y-participer

            Vu ce pourcentage élevé d’importation de vêtement au Canada, quelle est l’impact du gouvernement sur ces entreprises vendant ces vêtements venant d’ailleurs? Le gouvernement impose plusieurs règles à celles-ci tels les droits de douanes et de taxes,et les règles d’étiquetage. D’une autre part, il existe plusieurs accords de libre-échange entre le Canada et plusieurs pays.   

Douanes et Taxes

            En plus des taxes fédérales et provinciales illustrés par mon collègue sur son billet « L’influence légal sur le marché du vêtement au Canada. » ces entreprises importatrices sont soumises aux politiques commerciales de l’Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce (GATT) de 1994 et l’Accord sur les textiles et les vêtements (ATV) de 1994 de l’Organisation mondiale du commerce (OMC)[3]. Ces politiques varient selon le type de produit et de leurs composants. « Les droits de douane applicables à l’entrée du territoire canadien sur les produits de prêt-à-porter  s’élèvent dans la plupart des cas à 18% »[4].

 Les règles d’étiquetage

            En plus des règles sur l’étiquetage spécifiées toujours par mon collègue sur son billet « L’influence légal sur le marché du vêtement au Canada. »,  les articles importés vendus soit par un grossiste ou par un détaillant doivent respecter les règles et les exigences relatives à l’emballage respectives à ces différents vendeurs.

            Tout produit importé au Canada doit porter une étiquette de déclaration. Le nom du pays fabricant et exportant leur marchandise au Canada doivent figurer obligatoirement sur les étiquettes de cet article en vente selon le décret de Revenu Canada.

Accords de libre-échange

            Dans l’optique de favoriser et accroitre les importations et les investissements dans le secteur du vêtement au Canada, il existe plusieurs accords de libre échange, tels :

Accord de libre-échange Canada-Chili (ALECC),

Accord de libre-échange Canada-Israël (ALECI)

Accord de libre-échange Canada-Costa-Rica

Accord de libre-échange nord-américain (ALENA)

 Sites consultés :

http://www.ic.gc.ca/eic/site/apparel-vetements.nsf/fra/ap03298.html

http://www.bureaudelaconcurrence.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/fra/h_01436.html

http://www.statcan.gc.ca/daily-quotidien/050321/dq050321b-fra.htm

http://www.ic.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/vwapj/annual-report-2006-2007-f.pdf/$FILE/annual-report-2006-2007-f.pdf

http://www.ic.gc.ca/eic/site/apparel-vetements.nsf/fra/ap03285.html#alena

http://strategis.ic.gc.ca/pics/cpf/textile-f.pdf

http://www.ic.gc.ca/eic/site/apparel-vetements.nsf/fra/ap03285.html

[2] IBID

[3] http://www.ic.gc.ca/eic/site/apparel-vetements.nsf/fra/ap03285.html

 [4] http://www.anella.cat/c/document_library/get_file?folderId=76799&name=MIGR-3092.pdf

       Le marché du prêt-à-porter au Canada est inondé par des vêtements en provenance d’Europe, de Chine, ou encore d’Inde et du Mexique. Des statistiques réalisées par la CANSIM montrent que les importations en vêtements ne cessent d’augmenter, et que les produits fabriqués au Canada ne cessent de baisser, les chiffres parlent d’eux-mêmes; les Canadiens préfèrent les vêtements importés.

       Il y’a moins de 20 ans, 70 % des produits textiles et vestimentaires vendus au Canada étaient fabriqués au pays. En 1992, les textiles importés représentaient 43 % du marché canadien et les vêtements importés 35 %. En 2004, plus de 60 % de ces marchés étaient approvisionnés en biens importés. C’est un fait, ce sont désormais les produits importés qui satisfont en plus grande partie à la demande Canadienne.

       Dans les années 70 jusqu’au milieu des années 90, le commerce des textiles et des vêtements était contrôlé par un système de quotas d’importation qu’on appelait l’arrangement multifibres, ce système avait été négocié entre les principaux importateurs et exportateurs, le Canada avait alors négocié de nombreuses ententes avec l’Inde et la Chine. Mais à la suite des négociations du cycle d’Uruguay, les pays membres de l’OMC se sont engagés à éliminer ces quotas, et ainsi en 2005 ils ont été tous retirés, ce qui a conduit le Canada à augmenter le volume de ses importations entre autres l’importation en vêtements.

       Mais la concurrence dans l’industrie de la mode au Canada ne se joue pas uniquement entre les produits fabriqués au Canada et ceux importés, elle se joue aussi entre les produits Canadiens. Pour préserver et favoriser la concurrence entre différentes entreprises Canadiennes, le Gouvernement du Canada, a adopté la loi sur la concurrence, qui tend à améliorer les chances de participation canadienne aux marchés mondiaux, d’assurer à la petite et à la moyenne entreprise une chance honnête de participer à l’économie canadienne, et d’assurer aux consommateurs des prix compétitifs et un large éventail de choix en produits.  

      Une autre mesure a été prise par le Gouvernement canadien afin de développer l’industrie de la mode au pays, cette mesure de crédit d’impôt pour les consultations en design de mode, favorise l’utilisation du design de mode afin d’accroître la production et la mise en marché de produits distinctifs de qualité à forte valeur ajoutée.

        Des efforts sont consentis par le Gouvernement canadien pour favoriser le développement de l’industrie de la mode au pays qui s’est vue dépassée par les concurrents étrangers ces dernières années mais qui voudrait redresser sa barre et ainsi revenir au rang qu’elle occupait. Le verra-t-on ? Seul l’avenir nous le dira…

Sources :

http://cansim2.statcan.ca/cgi-win/CNSMCGI.PGM?LANG=Fra&Dir-Rep=CII/&CNSM-Fi=CII/CII_1-fra.htm

http://www.statcan.gc.ca/pub/11-621-m/11-621-m2005022-fra.htm#a2

http://www.wto.org/French/tratop_f/texti_f/texintro_f.htm

http://fr.wikipedia.org/wiki/Cycle_d’Uruguay

http://fr.wikipedia.org/wiki/Organisation_mondiale_du_commerce

http://www.bureaudelaconcurrence.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/fra/h_00148.html#concurrence

http://lois.justice.gc.ca/fr/showtdm/cs/C-34///fr

http://www.ic.gc.ca/eic/site/apparel-vetements.nsf/fra/ap01926.html

Pour la plupart, les mesures de libéralisation et de libre échange ont apporté un coup à l’industrie Canadienne autrefois protégé de la concurrence des pays à bas cout : En effet les accords de libre échange de l’Atlantique Nord garantissaient une certaine protection commerciale entre le Canada et les Etats-Unis jusqu’à que l’OMC introduisent en 1995 dans le cadre de la loi sur les textiles et les vêtements, la suppression des contingentes d’importations. Cette mesure a eu pour conséquence l’ouverture du marché américain autrefois protégé à la concurrence en provenance des pays à bas couts.

Egalement une deuxième mesure entré en vigueur le 1^er Janvier 2003 et allant dans le même sens autorise l’élimination des contingents et des tarifs pour les importations des vêtements produits dans des pays tel le Bangladesh, le Laos, le Cambodge ou Haïti…).

Un autre facteur ayant mis a mal l’industrie du vêtement Canadienne constitue la restructuration de l’industrie de détails : en effet ces derniers moins nombreux et plus fort font valoir un pouvoir de négociation plus élève qui restreint la marge de manoeuvre des fournisseurs, L’ingérence toujours plus forte de ses géants de la distribution tel Wall-Mart étouffe les producteurs qui doivent se conformer a des exigences draconiennes. Cette pression peut prendre effet de plusieurs manières, l’imposition de cout plus bas, ou l’exigence des contributions et des services supplémentaires de la part des fournisseurs (contributions sur la publicité, sur les invendus…)

L’industrie du vêtement au Canada est soumise à diverse taxation fédéral et provincial sur les produits et services (TPS). La taxe fédérale  s’élève à 5%  (depuis le 1^er janvier 2008). La taxe provinciale varie selon les provinces, elle s’établit à 8% en Ontario, 7,5 au Québec, 7% en Colombie-Britannique, 0% en Alberta…)

L’industrie du textile est soumise à la  loi et au règlement sur l’étiquetage. Ainsi l’étiquetage doit être conforme aux critères spécifiés. L’étiquetage doit faire figurer le pays d’origine dans les deux langues officielles du Canada à savoir le Français et l’Anglais. La méthode de marquage est laisser libre mais le critère étant que l’étiquetage doit demeurer jusqu’au consommateur final. D’une manière général, le produit doit respecter les normes et réglementations de l’Alena en termes de fibre et d’environnement.

Référence :

Missions économiques, fiche de synthèse : Le marché du prêt à porter au Canada Déc. 2007

http://www.ic.gc.ca/eic/site/apparel-vetements.nsf/fra/ap03295.html

http://www.ic.gc.ca/eic/site/apparel-vetements.nsf/fra/ap03305.html#fig2_1

http://www.radio-canada.ca/nouvelles/Economie/nouvelles/200404/23/001-industrie-vetements.shtml

http://www.thecanadianencyclopedia.com/index.cfm?PgNm=TCE&Params=f1ARTf0001691

      Nous assistons en ce moment au retour de la fourrure, malgré les protestations des associations de défense des animaux, malgré la réputation entachée de la fourrure, les créateurs se sont suivis dans le lancement du manteau et du gilet en fourrure, un joueur a relancé cette mode, et les créateurs ont suivis, les autres marques moyenne gamme ou bas de gamme ont elles aussi adaptées leurs styles, mais en utilisant de la fausse fourrure, dans ce cas de figure la théorie appliquée a été le jeu asynchrone. En 2008, le créateur Karl Lagerfeld a lancé le pari de revoir les femmes porter de la fourrure, ce pari a été suivie par les autres maisons de couture, et par la suite par des marques de prêts à porter comme Zara en remplaçant la vraie fourrure par d’autres tissus imprimables. Le jeu asynchrone est très utilisé, il suffit qu’un créateur lance ou relance une mode, et les autres suivent.

    Le jeu asynchrone s’illustre non seulement dans le lancement d’une mode, mais aussi dans la stratégie de vente, et dans la façon de générer des gains. Ainsi nous avons vu des marques de vêtements de prêt-à-porter délocaliser les unes après les autres vers les pays en émergence, comme l’Inde, la Chine ou le Maroc, où la main d’œuvre est à moindre coût. La première marque s’est lancée là dedans et les autres ont suivies, suivant le courant, sentant le bon filent.

      Il suffit qu’une marque sente le bon filent, et les autres marques n’ont d’autres choix que de suivre le mouvement. Cela s’est vu, quand le e-commerce a bouleversé la vente classique, des marques de vêtements, d’accessoires, de chaussures ont ouvert leurs boutiques en ligne, et se sont misent à vendre leurs produits via le net, forcée de constater que le gain augmente, des marques ont suivies.

     Nous voyons que dans l’industrie de la mode, la théorie des jeux est très utilisée, il y aura toujours une marque qui fera le pas, qui lancera une mode, et forcé de constater que cela marche, les autres suivront.

Sources :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_des_jeux

http://www.puretrend.com/rubrique/tendances_r12/la-fourrure-un-accessoire-de-stars-sauvagement-tendance_a36757/1

Cependant, comme stipulé dans mon premier billet, « l’internet a révolutionné la distribution de vêtement en ligne ». L’arrivée de l’internet a obligé plusieurs entreprises du secteur de la mode à  modifier leurs modèles d’affaires afin de faire face à ce changement radical suite au succès de boutiques purement virtuelles comme Zappos . Ceci dit, les entreprises physiques existantes avaient 2 choix en faisant référence à  la théorie des jeux:

-          Avoir une présence sur le web (informationnelle et transactionnelle)

-          Ne pas avoir une présence sur le web

Celles qui ont décidé d’avoir une présence sur le web jouissent de certains avantages :

• Bénéficier de la couverture globale qu’offre le web
• Être présent quelque soit l’heure vu l’accessibilité en tout temps qu’offre l’internet
• Offrir au client ce qu’il désire dans le confort de chez lui
• Permettre au client de sauver du temps

Celles qui ont choisi de ne pas avoir de présence sur le web ne bénéficient d’aucun de ces avantages et doivent faire de plus grands efforts afin de survivre car la mode évolue avec la société.

En regardant maintenant l’industrie, nous voyons que presque toutes les entreprises de la mode ont une présence en ligne pour ne pas dire toutes. Donc celles qui ont choisi de ne pas utiliser le web s’en sortent perdantes. De plus en plus  on remarque que d’autres compagnies réalisant que le web est un outil avantageux pour  la distribution en ligne des vêtements décide de s’accrocher.

Toutefois, celles qui avaient vite compris l’avantage du web continue d’évoluer car le secteur de la mode évolue avec la société (théorie des jeux évolutive). C’est-à-dire, vu la popularité et la croissance continue d’utilisateurs sur le web, les compagnies n’ont pas eu le choix de s’adapter. En plus de l’existence de leurs sites web, ces entreprises maintenant s’inscrivent sur les réseaux sociaux (voir graphe) afin d’en tirer avantage puis que ces sites populaires sont une nouvelle tendance et compte plus de 200 millions d’utilisateurs. En devenant membre de ces sites, les entreprises ont l’opportunité d’être plus proche de leurs clients et peuvent communiquer directement avec leurs membres. Prenons l’exemple de Burberry qui essaye de gagner des parts de  marché à travers les réseaux sociaux (Facebook, Youtube et Twitter) comme relate  l’article publié sur le New York Times : « Burberry Looks Online for Ways to Gain Customers ». Ces entreprises ne font que se multiplier sur ces sites de réseaux sociaux. Nous pouvons également noter la présence de Zappos sur Twitter et celle d’Yves Saint Laurent sur Facebook.

En conclusion, vu que le secteur de la mode est reliée à la théorie des jeux évolutive,  on se  demande quel sera le futur de ce secteur étant donné que la société ne fait qu’évoluée?

Sites consultés

www.nytimes.com

www.emarketer.com

www.zappos.com

www.facebook.com

Nous allons dans un premier temps mettre en évidence les implications de la théorie des jeux évolutive dans le marché de la mode et du vêtement et nous terminerons dans un deuxième temps par des exemples précis  de segmentation de marché en se basant sur la théorie des conflits.

La théorie des jeux évolutive se basant sur le concept de l’évolution buissonnante des espèces est à mettre en relation avec le secteur de la mode sur de nombreux points. Tout d’abord il s’agit de phénomène imprévisible et aléatoire, bien que d’autant accordent un caractère cyclique aux modes, il est impossible de prévoir à l’avance les tendances d’une saison sur l’autre. De plus, les modes sont souvent initié par un groupe restreint de personnes (créateurs, stars…) qui convertissent ensuite une masse critique suffisamment importante pour pouvoir s’imposer et convertir de plus en plus d’adeptes. Cette équilibre reste alors stable jusqu’à  ce que une nouvelle mutation envahissante fasse sont apparition. Le parallèle avec la génétique est alors flagrant. On peut donc simuler les évolutions des modes vestimentaires ainsi que les réponses du marché par analogie avec  les modèles proposé par la théorie de jeux évolutives.

De même, on peut segmenter le marché de la mode selon la théorie des conflits. En se basant sur le découpage proposé dans l’article sur l’évolution de l’industrie textile.  On voit que le secteur est divisé en trois grandes catégorie, les produits de luxe, les produits de moyenne gamme et enfin les produits d’entrée de gamme. Si l’on analyse le marché, on se rend compte que la plupart des marques se focalise sur un seul segment de marché, ainsi on a des marques haut de gamme (YSL, Louis Vuitton…), des marques de milieu de gamme (Zara, Guess…), et des marques bas de gamme. Une marque va rarement se positionner sur plusieurs segments, si elle le fait se sera avec des dénominations différentes. (Gap et Banana Republic par exemple…même compagnie mais cible de consommateur différente).

Certaines marques, notamment de luxe vont préférer cultiver leur image haut de gamme et inaccessible et s’inscrire ainsi dans un marché de niche. Ses marques vont volontairement se rendre imperméables  à tous les autres segments de marché afin de renforcer leur position sur leur marche de prédilection. De plus le cout en terme de perte d’image si elle devait s’ouvrir a des marché moins élitistes serait plus dommageable que l’éventuel bénéfice en terme de ventes qu’elle pourrait en retirer.

On voit que la théorie des jeux peut apporter des pistes de réponses dans des domaines ou la simple analyse économique reste peu fructueuse. En effet peu d’outils peuvent prévoir des comportements d’ordres sensoriels et même si les gouts et les couleurs ne se discutent pas l’économie actuelle doit trouver un moyen rationnel de prévoir l’action de consommateurs qui le sont beaucoup moins.

Références :

Quelques applications de la théorie des jeux aux relations économiques internationales

Christian Stoffaes

Revue économique, Année 1981, Volume 32, Numéro 2

La théorie des jeux et les outils d’analyse des comportements stratégiques

Thierry Penard

Cours de Master Recherche Microéconomie – Théorie des Jeux

Pour décrire cette dernière,- en ajoutant à ce que Mohamed a bien expliqué dans son blog le commerce de la mode : un excellent terrain pour pratiquer la théorie des jeux- je trouve que la nouvelle marque Levi Strauss Signature en est une parfaite illustration.

En 2003, le groupe américain Levi Strauss décide de lancer une nouvelle marque appelée Levi Strauss Signature sur le marché américain. En 2004, il s’infléchit vers le marché européen.

Si on essaie d’interpréter ceci avec un modèle de théorie des jeux, on peut dire alors que l’on est sur un modèle avec plusieurs joueurs, la marque Levi Strauss Signature qui représente le marché américain et le marché des Big Five, constitué par l’Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l’Italie et l’Espagne, sachant que l’objectif  principal pour le premier joueur consiste à vendre des jeans en grande distribution .

 Après une étude approfondie détaillée dans le tableau ci-dessous par la filiale européenne de la marque Levi Strauss, «qui est chargée d’identifier les marchés qui représentent le potentiel le plus important et d’élaborer une politique marketing cohérente pour les pays sélectionnés.»(2)  

Les caractéristiques du marché des « Big Five »(3)

On analyse les hypothèses suivantes:

Si la marque Levi Strauss Signature s’est lancée sur le marché européen, ses ventes de jeans seront 14.9 millions en France, 13.4 millions au Royaume-Uni ,6.5 millions en Allemagne, 2.7 millions en Espagne, et 2.5 millions en Italie.
Par contre, le nombre de jeans vendus des autres marques est 84.4 millions en Allemagne ,52.3 millions en France ,53.9 millions au Royaume-Uni, 29.7 millions en Espagne et 27.2 millions en Italie.

Donc, si la marque n’a pas été lancée sur le marché, le groupe américain n’aurait pas réalisé un gain de  40 millions de jeans vendus.

Effectivement le résultat était que la filiale européenne a décidé d’introduire la nouvelle marque dans les trois plus grands pays européens : l’Allemagne, la France et le Royaume-Uni, malgré que «l’Allemagne semble un marché particulièrement difficile à appréhender pour le groupe américain» avec 6.5 millions seulement.

Alors, en se basant sur les concepts de la théorie des jeux, le groupe américain a pris la bonne décision d’implanter sa nouvelle marque Levi Strauss Signature dans le marché européen.

Pour conclure, la concurrence mondiale et un marché en évolution rapide forcent les entreprises à faire preuve de souplesse et à adopter de nouvelles façons de faire si elles veulent prospérer afin de gagner des nouveaux marchés et de se construire une présence mondiale (4).Levi strauss ,s’est  peut-être engagé dans ce nouveau défi  en se basant sur les idéés qui viennent de la théorie des jeux  ,surtout que ce n’était pas une décision facile pour le groupe à cause de l’hétérogénéité des pays européens.

Référence :

(1)http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/reco_0035-2764_1981_num_32_2_408594

(2) http://www.univ-lr.fr/gestion/actes2006/Mayrhofer%20&%20Roederer.pdf

(3) http://rea.revues.org/index666.html#tocfrom2n11

(4) http://www.ic.gc.ca/eic/site/catp-pictv.nsf/fra/h_td00076.html

Comment ces sites de réseaux sociaux peuvent influencer notre prise de décision d’achat ? Quel impact ont les réseaux sociaux sur l’industrie de la mode ?

Une étude a été réalisée sur l’utilisation des sites de réseaux sociaux dans le monde, il en résulte que 75% des internautes seront adeptes d’au moins un réseau social (MySpace, Facebook,…) d’ici 2012.

Cet engouement pour l’utilisation des sites de réseaux sociaux est exploité par plusieurs marques, en autres la marque Louis Vuitton, cette dernière a utilisée Facebook pour diffuser son défilé de la collection Printemps-été 2010 en direct, l’originalité de ce défilé étant de faire d’un événement traditionnellement privé réservé à la presse et aux acheteurs, un évènement social 2.0, l’on pouvait non seulement voir le défilé mais aussi le commenter en direct via la boite de dialogue prévue à cet effet. Le but de cette opération étant de se défaire de l’image du cercle fermé des défilés et de susciter l’intérêt du consommateur pour la maison de couture. La marque a également crée sa page officielle sur Facebook afin d’en faire « l’espace en ligne incontournable dédié à Louis Vuitton », elle compte déjà 600 000 fans. Elle a été également la première marque de luxe à rejoindre Twitter en mai 2009 qui compte plus de 40 000 membres.

D’autres marques exploitent ce créneau en rajoutant une rubrique Blogue sur leur site Internet, cette pratique étant un bon moyen pour pousser le consommateur à l’acte d’achat, les commentaires des visiteurs des sites aident le consommateur indécis à choisir et à acheter.

Des blogues sont apparues autours du thème de la mode, citons l’exemple de Cloziz mag, la première communauté dédié à la mode en France, ce blogue a pour objet de permettre à l’internaute de diffuser son style et ses meilleurs looks, d’échanger avec les autres internautes sur ses bons plans mode, et même éventuellement de gagner des vêtements, les adolescents étant très friands de ce genre de sites s’y inscrivent et font de la pub gratuite aux marques sans s’en rendre compte.

D’autres marques se prêtent à ce jeu, comme la marque Américaine Lane Bryant spécialisée dans les vêtements pour femmes rondes qui a crée son blogue savant mélange de militantisme « anti maigreur », de promotion ciblée et intelligente et d’outils web sociaux, cette initiative semble promise à un bel avenir pour la marque qui a déjà réussi à réunir 13 000 membres autours de son blogue (50 nouvelles inscrites chaque jour).

L’utilisation des réseaux sociaux par les marques de l’industrie de la mode ne fait que s’accroitre, mes collègues ont cités des exemples comme l’opération de Calvin Klein, en effet par ces temps de crise les maisons de couture tiennent un bon filon pour promouvoir leurs produits via le web 2.0. La meilleure pratique pour faire vendre son produit étant le bouche-à-oreille, ces sites de réseaux sociaux y arrivent très bien.

Les marques de luxe pourraient bien ne pas s’arrêter aux sites de réseaux sociaux, et développer leurs marques dans le shopping social, le verra ont ?

Sources :

http://www.journaldunet.com/cc/03_internetmonde/reseaux-sociaux.shtml

http://www.louisvuitton.com/

http://www.cloziz.com/

http://en.wikipedia.org/wiki/Social_shopping

http://affinitiz.com/space/media-social-pour-les-marques/content/_4D5901E1-010E-4913-B5FD-3697E769065B

http://insidecurve.lanebryant.com/

Internet vient transformer l’industrie de la mode, notamment en facilitant l’échange d’information entre les entreprises et leurs clients. En effet, les entreprises peuvent suivre le profil des dépenses du grand public et ainsi adapter leurs produits et leurs services à la demande, dans le but de s’acquérir la loyauté de leurs clients et de prévoir leurs préférences.

De plus, les entreprises qui comptent plusieurs moyens de distribution peuvent appliquer l’information obtenue en ligne afin de modifier les stratégies de marketing adoptées pour leurs boutiques ou leurs catalogues.

L’Internet a changé l’industrie de la mode de façon spectaculaire dans les dernières années. Les entreprises  ont rapidement tiré profit de cette mutation, qui impose  l’acquisition de nouvelles compétences, le développement de produits distinctifs et la pénétration de nouveaux marchés.

 L’entreprise dans l’Internet socialisé

On constate justement, que de plus en plus d’entreprises du secteur de la mode créent et développent une présence sur Internet, que ce soit par la création de sites ou de  blogs. Ces derniers sont exploités par l’entreprise pour toutes les opérations de marketing et de communications commerciales. Ils permettent ainsi,  d’établir un contact privilégié avec ses interlocuteurs. C’est un atout non négligeable pour une société qui désire se démarquer de la concurrence et avoir un impact positif sur ses clients.

À titre d’exemple, avant le lancement du nouveau parfum «In 2 You» de la marque Calvin Klein sur le marché italien, Mr Giuseppe Rossi, administrateur délégué de Calvin Klein Europe, explique : «Pour tester cette expression américaine et comprendre comment elle pouvait être perçue en Italie, on a créé un blog, où une jeune fille, correspondant à notre cible, c’est-à-dire dans la tranche d’âge 18-25 ans, se présentait en expliquant qu’elle cherchait un acteur “In 2 You”» . 

Le résultat était que le blog a été visité par un million de personnes et, lors du lancement, le parfum s’est hissé aux premières places en termes de ventes. (1)

Au vu des avantages que le blog possède, il est fort probable que dans les années à venir il connaisse le même succès auprès des entreprises, qu’il a rencontré auprès des particuliers.

Finalement je suis certaine que vous êtes conscients de l’importance grandissante d’Internet en tant que moyen publicitaire, elle change la façon dont les consommateurs font leurs achats et dont les entreprises commercialisent leurs produits. Il semble  que les consommateurs ont découvert aussi les bienfaits d’Internet : l’accès à un plus grand volume de  renseignements leur permet de faire des comparaisons,  de faire ses achats à la maison et d’accéder à un marché international.

(1)-http://technaute.cyberpresse.ca/nouvelles/internet/200711/19/01-9270-la-mode-italienne-prend-le-virage-techno.php

http://rqasf.qc.ca/book/export/html/788

 http://www.netpme.fr/communication/874-blog-d-entreprise-nouveau-moyen-communication.html

 http://www.entrepriseglobale.biz/sujets/innovation/nouveau-marketing

http://www.ic.gc.ca/eic/site/apparel-vetements.nsf/fra/ap03283.html

http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog_d%27entreprise