Durant une conférence à New York, le fondateur de Craigslist, Mr Newmark, avait fait quelques propos intéressants vis-à-vis de la presse & sa relation envers le web. Un des commentaires les plus intéressants, affirmait que « Si votre société ne pense pas à mettre en place une stratégie pour les réseaux sociaux, alors c’est comme un arbre dans une foret qui tombe inaperçue ».

Aujourd’hui, les « Bookmark  Tools » pour les réseaux sociaux, sont absolument partout.

En ce qui concerne cette relation avec l’industrie de la presse, en effet ce phénomène marche bien, sous deux formes. La première est pour les Annonces de Presses, offertes par Marketwire par exemple, avec ses options « Bookmark Tools for social media »(3) pour les réseaux sociaux. La deuxième serait pour les articles de presses, comme dans le New York Times ou il y a deux éléments constants sur  toutes ses pages:“Fan the NewYorkTimes on Facebook”(2) et en bas des articles sur la droite généralement, on trouve “Share”(2) qui correspond au bookmark vue sur les annonces de presses.

Non seulement ses options sont intéressantes d’un point de vue technologique & social, mais en terme d’audience, ses options amènent plus de traffic.

Un autre développent intéressant concerne Hachette Filipacchi, « le plus grand groupe de publication au monde»(5) Ce groupe a récemment mis en place, pour les jeunes filles, un site sociale « Sugarscape.com »(4). Ce produit ce concentre sur une démographie particulière, tout en lui offrant du contenu intéressant. Kileen, qui travail pour le groupe, dit : « il faut développer la marque en plusieurs morceaux, et les placés dans plusieurs lieux, plutôt qu’une destination “.

Bon nombre d’entre nous connaissons les « blogues » ou du moins le principe de mettre enligne du texte sous forme de « réunion de billets agglomérés »(6) permettant à quelqu’un de s’inscrire et faire un commentaire. D’autant plus important est l’impact ses dernières années de certains blogues, sur l’industrie de la presse. Quoi qu’étant pas complément un produit pure de type « réseaux sociaux » il est extrêmement important d’en faire la mention. Jeff Jarvis, un exécutif chez advance.net , dit que la force des blogue est dans « son habilité à influencer ceux qui influences »(7). Donc par conséquent il est catégoriquement important que ce media soit pris au sérieux non seulement par les journaux en terme d’information produite et de part sa crédibilité, mais aussi le format du produit, qui fait passe de l’information & engage le lecture dans un débat/échange.

Avec tous ses différents aperçus, on voit bien que l’industrie de la presse a des outils intéressants & éfficaces à sa disposition. Ceci peuvent lui permettre a son produit 2 dimensionnelle d’accommoder différentes formes de contenus ainsi que de continuer son objectif principale, qui est le partage de nouvelles.

Dans une une économie libérale, la règle est de réduire l’intervention de l’État. La presse fait partie des biens qui font l’exception à cette règle. La raison est que l’existence d’une presse libre et diversifiée est gage d’une démocratie réelle. Pour que cela soit réalisable économiquement, les gouvernements subventionne l’industrie de la presse.

L’exemple français est édifiant car on ne saurait voir la grande diversité des quotidiens et hebdomadaires français sans la manne des pouvoirs publics. Les dernières mesures de soutiendémontrent ce souci de préserver ce secteur. De plus, la crise générale due à la baisse des revenus de cette industrie que j’ai expliquée dans un blogue précédent n’a fait qu’accentuer cette dépendance.

L’État français est le premier à fournir des aides directes aux éditeurs de presse, mais il n’est pas le seul. Dans un rapport du sénat français sur ce sujet, nous trouvons que tous les autres pays européens subventionnent la presse nationale.

Il y a deux formes d’aides :

• Les aides directes : elles prennent la forme de subventions monétaires versées aux éditeurs.
• Les aides indirectes : ils s’agit en général de suppressions de taxes, de prise en charge des tarifs de livraisons postales ou de crédits d’impôts.

Dernièrement, le gouvernement de l’Ontario a supprimé la taxe sur la ventes des journaux afin d’en promouvoir l’achat. De son coté, le sénat américain a donné son accord pour reporter les pertes d’exploitation de 2008 et de 2009 pour cinq ans.

Qu’en est-il des aides octroyées à la presse en ligne ?

« 282 millions et rien pour nous », répondit Simon Piel de Bakchich.info, le pure player francophone. En effet, les éditeurs de presse en ligne n’ont pas encore atteint un poids suffisant pour bénéficier des subventions de l’État français. Ils ont quand même pu obtenir la reconnaissance officielle en tant que média et ceci grâce à la loi HADOPI.

La législation comme moyen pour réguler le marché de la presse en ligne

Le danger de la concentration dans l’industrie de la presse n’est pas que les prix des journaux augmentent, mais plutôt que l’absence de diversité constitue un danger pour la liberté d’expression. C’est pourquoi, certains pays tel que la France, disposent d’une législation 1984 qui limite la concentration des entreprises de presse. Au Québec, il n’existe aucun organisme réglementaire selonl’Institut de recherche sur le Québec.

Pour ce qui est de la Grande Bretagne, nous trouvons la Fair trading Act qui contient des articles spécifiques aux journaux.

Source :
http://index.atelier.fr/medias/internet/agence/reseaux-sociaux.html
http://blog.lefigaro.fr/medias/2008/09/le-wsjcom-transforme-en-media.html
http://antoine.olbrechts.eu/blog/les-reseaux-sociaux-et-l-actualite/

Attribuer un statut à part entière à la presse en ligne signifie concrètement « reconnaître les services de presse en ligne au même titre que ceux, déjà existants, des services de presse papier». Ainsi, munis de ce statut, les éditeurs de presse sur Internet peuvent désormais prétendre à des aides et des subventions de la part de l’Etat, ce que les « pure players » tels que Rue 89, Mediapart, Bakchich revendiquaient depuis un moment.

Leur souhait a été exaucé. Des fonds de 20 millions d’euros sur une période de 3 ans ont été levés pour sauver une industrie à la dérive financièrement. Il s’agit d’une aide destinée à faciliter les « dépenses d’investissements et d’équipements des éditeurs ».

Bruno Patino, un des quatre professionnels présidant le pôle de réflexion sur le numérique et, accessoirement, directeur général de France Culture et ancien vice-président du directoire du Groupe Le Monde, a pour projet de baisser la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) sur la presse en ligne et d’aligner le taux actuel (19,6%) sur celui des éditeurs de la presse papier (2,1%). Une difficulté subsiste de ce côté-là, à savoir convaincre les «partenaires européens que la presse en ligne offre un service très proche de celui du papier. » Or, on sait que le journalisme en ligne est souvent décrié , les équipes de la presse en ligne étant séparés physiquement des équipes de presse dite « traditionnelle. » Les conditions de travail ne sont pas les mêmes, (certains n’hésitent pas à parler de « forçats de l’info ») et le rythme particulier de l’information en flux continu ne permet malheureusement pas aux e-journalistes de parfaire leurs papiers, qui sont souvent des copiers-collers de dépêches d’agence, sans prendre malheureusement le temps de vérifier l’information, donnant lieu à des erreurs parfois grossières. Heureusement, avec la magie de l’Internet, celles-ci peuvent être modifiables rapidement, contrairement aux tirages papiers.

Entre autres mesures, nous avons deux mesures d’urgence qui ont été appliquées dès le mois de février : « report d’un an des augmentations tarifaires postales – coût pour l’État de 25,5 millions – et augmentation de 20 à 36 millions d’euros des dépenses publicitaires institutionnelles de l’État. ».

Toutes ces mesures n’ont qu’une portée à court terme, l’essentiel étant ailleurs : la reconquête du lectorat, une question aux allures de casse-tête pour nos éditeurs. Une mesure a été lancée dans ce sens avec la possibilité pour tout jeune âgé de 8 à 24 ans de bénéficier d’un abonnement hebdomadaire gratuit au quotidien de son choix pour une durée d’un an. Stratégie qui consiste à créer un besoin, pour aboutir à un « manque », monétisable, et c’est bien là que les éditeurs ont une chance d’accrocher des lecteurs de plus en plus volatils et volages à l’ère du numérique.
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http://www.ddm.gouv.fr/rubrique.php3?id_rubrique=175
http://www.lefigaro.fr/medias/2009/11/03/04002-20091103ARTFIG00021-les-sites-web-de-presse-gagnent-enfin-un-statut-.php
http://www.lemonde.fr/actualite-medias/article/2009/05/25/les-forcats-de-l-info_1197692_3236.html

Outre les habituels concurrents locaux (New York Times, New York Post à NYC ; Le Figaro, le Monde et Libération en France), les éditeurs ont maille à partir avec le géant du Web, Google et ses multiples projets à l’encontre de la presse en ligne. En se basant sur la théorie des jeux, comme l’a décrit Lamyae dans son billet, Google et l’ensemble des éditeurs se doivent de collaborer; les deux acteurs trouvant ainsi un terrain d’entente où chacun a bien plus à y gagner en utilisant les ressources des uns et des autres, avec des renvois de trafic et de contenu.

Nous allons nous attacher ici à voir un exemple du passé pour nous permettre d’avoir un aperçu de ce que pourrait devenir l’avenir de l’industrie de la presse en ligne si celle-ci s’évertuait à vouloir contrer la mainmise de Google. Le cas Copiepresses opposant Google aux éditeurs de presse belge dans une bataille juridique est édifiant. Rappel des faits: Google, via son Google News, affichait des pages tirées du site de quotidiens belges. Le problème est que certaines de ces pages continuaient à être visibles quand bien même celles-ci n’étaient plus en libre accès sur le site d’origine. Condamnée à retirer les pages tirées de quotidiens belges n’ayant pas été soumises à une autorisation préalable, la société Google a répondu du tac au tac en blacklistant les sites concernés, les plongeant au sein du Web invisible. Ceci est parfaitement révélateur du monopole de Google sur l’information en général et du danger pour l’industrie de la presse de s’y attaquer de front.

Après ce conflit, la société de Mountain View a fait le premier pas en vue d’un partenariat impliquant les éditeurs avec son programme Google Fast Flip, qui permet de reproduire la sensation de « tourner » les pages d’un journal papier en cliquant sur des flèches. En effet, contrairement à Google News, ce nouveau service assure un partage des revenus publicitaires entre les différents partenaires, du New York Times à Newsweek en passant par le Washington Post. Dans la continuité de cette démarche, Youtube, propriété de Google, a créé une section d’aide aux journalistes, nommée “Youtube Direct”, où “les journaux pourront mettre sur leur sites les vidéos des usagers témoins d’une actualité“.

En l’état, il est clair qu’il est difficile de déterminer avec précision ce qu’il adviendra du monde de la presse, et quelle stratégie conviendra le mieux. Cette incertitude provient du fait que les acteurs majeurs modifient les données du jeu en permanence de par leurs actions . Ce n’est qu’après que la décision a été prise que l’on peut mesurer son impact et cela fournit alors une nouvelle information pour la prochaine décision à prendre, créant ainsi de nouveaux scénarii possibles.

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http://news.cnet.com/2100-1023-254986.html
http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/actualite/les-journaux-belges-reclament-pres-de-50-millions-d-euros-a-google.shtml
http://www.neteco.com/141984-journaux-belges-attaque-google.html
http://mediawatch.afp.com/?post/2009/01/11/LAmerique-sans-le-New-York-Times
http://www.journalismes.info/You-tube-copine-avec-la-presse_a2349.html

Deux catégories de modèles sont alors présents:

1- Le modèle publicitaire : Basé sur la publicité, il se limite à offrir du contenu gratuit. Le risque pour ce modèle est de ne pas pouvoir développer rapidement une audience suffisante pour rentabiliser le site Web ou bien de ne pas disposer de fonds suffisants pour couvrir les frais du déploiement. Avec ce choix, l’éditeur devrait choisir entre trois sous-modèles :

1 Le coût par clic (CPC)

2 Le coût par mille (CPM)

3 Le coût par action (CPA)

Le plus utilisé est le CPM et le CPC. Souvent l’éditeur fait un mix entre les deux. Par contre peu d’éditeurs utilisent le 3ème modèle.

Dans un article apparu sur le site Web de la BBC, Rupert Murdoch le propriétaire de WSJ ne croit plus en un modèle basé sur la publicité car il est la principale raison de la baisse des revenus de son groupe de presse News Corp. Murdoch trouve que ce modèle n’est plus viable si on veut garder un contenu de qualité. Il opère ainsi un changement dans le comportement stratégique de son groupe de presse et propose un nouveau modèle basé sur l’accès par abonnement.

2- Le modèle payant : Pour ce modèle, il y a deux sous-modèles qui se présentent aux éditeurs de presse :

2.1 Le mix entre l’accès gratuit et celui par abonnement : Vu qu’il est adopté par les principaux acteurs de la presse en ligne, tels que Lemonde.fr, The Guardian et le Washington Post, ce modèle semble être le meilleur choix pour la survie de la presse en ligne.

2.2 Le mix entre le micropaiement et le modèle publicitaire : La plupart des éditeurs hésitent à l’adopter car il n’a pas encore démontré son succès. Selon Gabriel Sherman, chroniqueur chez New York Magazine, le succès relatif de itunes n’est pas suffisant comme argument car selon lui «journalism is not music ». Steven Brill, fondateur de journalismonline.com partage cet avis dans l’article publié dans niemanlab.org.

Nous avons illustré les différents choix possibles pour l’éditeur dans le schéma ci-après, mais nous n’avons pas mis des chiffres car il est impossible d’estimer la perte ou le gain sans faire d’études de faisabilité.

Un autre type de décision à prendre et qui concerne la version papier. Il s’agit de choisir quelle politique de prix à adopter pour stimuler les ventes d’exemplaires papier ? Faut-ils baisser les prix en espérant élargir le bassin des lecteurs ou bien au contraire faire augmenter les prix pour ne garder les plus loyaux ou bien garder les prix fixes ?

Pour le NYT, le choix était d’augmenter les tarifs de la version papier pour compenser la baisse du nombre d’exemplaires. Cette manoeuvre lui a été bénéfique tel que mentionné dans l’article de Peter Kafka, chroniqueur chez All things Digital . Cette réussite montre bien que les lecteurs du NYT sont peu sensibles à la variation des prix. Ceci montre aussi que les lecteurs de la version papier n’est pas le même que celui qui visite le site web.

Pour conclure, nous voyons que ces exemples montrent bien que les décisions stratégiques des éditeurs de presse se prêtent bien à l’analyse selon la théorie des jeux.

L’industrie de la presse fait face à de nombreuses pressions pour évoluer et introduire de nouvelles façons de livrer l’information. Par exemple, le Kindle d’Amazon,  la lecture sur écran d’ordinateur via un navigateur & même les documents électronique de type PDF. Toutes ses nouvelles présentations de l’information font concurrences direct au format sur papier. Etant réaliste sur l’état des lieux & faisant face à l’évolution technologique, certains acteurs principaux (Hearst Newspapers, New York Times & Time Inc)  ont été capable de trouver des formules éfficates pour tenter de profiter de l’essor téchnologique .

Maintenant, en considérant le modèle de la « Théorie des Jeux » vis-à-vis du choix de leur mode de revenue en ligne, on peut noter qu’il y a 3 options de disponibles pour cette industrie. Les trois étant les suivantes:

1- Une grosse plate-forme internet avec beaucoup de trafic, qui génère de l’argent par le béiez de la publicité & la consultation du contenu est gratuite. Il y a tout de même un désavantage important « les biens d’information intangibles sont majoritairement gratuits, la valeur de la marque devient exacerbée. Le risque existe pour les éditeurs de voir leurs partenaires utiliser leurs contenus sans citer leurs sources ou sans utiliser la charte graphique appropriée ».

2- Un site web qui invite son audience a payé pour une inscription de façon à lire des articles pointus & ayant de la valeur. Le reste du site offrant  du contenu gratuit est général. On peut par exemple faire la mention du Wall Street Journal où Mr Murray indique que cette combinaison est une approche équilibrée, plutôt que de les mettre en compétition »6. Un deuxième très bon exemple, concerne L’encyclopédie Britannica. Jorge Cauz, le président de la marque cite : « si le site était gratuit bien plus de monde s’en servirait, c’est vrai, mais on serait moins profitable »

3- Ne rien faire et continuer à produire un  journal sur papier avec peux de présence web. C’est clairement l’option la moins logique, mais sans une résolution rapide de la situation et l’incapacité de s’adapter, il ne peut que se produire la fin de la compagnie.

La Théorie des jeux est essentiellement « une simplification du processus de pensée & de la façon de prendre des décisions où la combinaison de tous ses éléments détermine le résultat ». Néanmoins, la réalité et la logique mathématique, ne sont pas souvent en accord comme le précise Priya Raghubir de NYU, en citant l’exemple  la vente de bouteille d’eau en plastique : « Avoir un journal en papier entre vos mains, pour certains individus donne de la crédibilité au journal par rapport au web, c’est même peut-être une forme de snobisme »8. Donc peut-être que la version sur papier ne va pas disparaitre de si vite. Ceci dit, il est impératif à long terme, pour l’industrie de la presse « d’offrir des fonctions & options particulières à leurs sites » pour que l’usager accepte de payer.

Il est  également important de noter que le marché aux États-Unis,qui est le plus grand marché médiatique au monde, est dominé par des pure-players du web plutôt que des groupes de presse que se soit au niveau de l’audience ou des ressources publicitaires.

Pour faire face à ce climat pesant, les éditeurs essaient de faire feu de tout bois.En effet, les groupes de presse américains, ont commencé à cesser de conserver leurs anciens modèles en se contentant de considérer l’internet comme un canal complémentaire, et tentent de se diversifier sur Internet :

-Les réseaux sociaux : l’acquisition la plus médiatisée a été celle de MySpace par la News Corp.de Rupert Murdoch en juillet 2005, en même temps que le rachat d’ING Entertainment dans le domaine de jeux vidéo en ligne.

-Le commerce électronique : ils s’associent souvent au sein de joint ventures à l’image de Gannett, McClatchy et Tribune Co qui contrôlent conjointement depuis 2006 le site d’e-commerce Shoplocal.

 - Les services de marketing interactif : les groupes de presse s’efforcent d’agréger les données en provenance de différents sites d’information qui leur  appartiennent afin d’approfondir leur connaissance des publics.Cette stratégie vise à concurrencer les pure -players du web, notamment le trio Microsoft, Yahoo et Google.

 -Les petites annonces, les sites participatifs communautaires, les guides et annuaires locaux (voir le billet de Duylam  sur la presse française où on retrouve le même type d’attitude).2

 L’utilisation d’Internet par la Presse écrite américaine

En observant l’étude réalisé par Vincent Gautrais « The use of Internet by America’s Newspaper »,On y apprend que les 100 journaux les plus importants d’Amérique, ont fait un virage Web très important. Les grandes lignes de cette publication nous apprennent que :

• 76 des 100 plus importants journaux américains, utilisent la technologie RSS sans pour autant y inclure de publicité ou y laisser transparaître la totalité des contenus. Ils n’y mettent, que les résumés d’articles.

• 31 de ces journaux offrent, la balladodiffusion;

• 80 offrent un ou plusieurs blogues de journalistes et 67 permettent aux lecteurs de commenter les billes;

• Seulement 19 de ces journaux permettent aux lecteurs de commenter les articles de leur site.

• Finalement, l’étude révèle aussi que plus le tirage est fort, moins il est possible de visualiser un article en ligne sans avoir à s’enregistrer ce qui est à l’opposer des journaux ayant un moins fort tirage. 3

Internet rend possible une distribution universelle et instantanée des journaux ,mais il les oblige aussi à renouveler constamment leur contenu. Comment, dans ces conditions, trouver le temps de vérifier l’information avant de la diffuser? C’est un autre dilemme: être les premiers ou les plus fiables. Soumis à des pressions financières et à une concurrence féroce, les journaux numériques peuvent céder à la tentation. Il leur arrive de livrer des articles au contenu imprécis, et de négliger leur devoir de rigueur.4

Sources :

1-http://www.lemonde.fr/cgi-bin/ACHATS/acheter.cgi?offre=ARCHIVES&type_item=ART_ARCH_30J&objet_id=1082033

2-http://www.cahiersdujournalisme.net/cdj/pdf/20/06_SMYRNAIOS.pdf

3-http://www.michelleblanc.com/2006/08/16/utilisation-internet-presse-ecrite-americaine/

4-http://www.unesco.org/courier/1999_01/fr/connex/txt1.htm1

http://fr.readwriteweb.com/2008/12/31/analyse/le-web-a-profondement-change-les-journaux-americains/

Selon le US Web Analytics forecast du Forrester Research Center, les sociétés américaines vont dépensé $421 million cette année pour installer & licencier des programmes/services en relation avec le Web Analytique.

Ses outils, on ouvert de nouvelles possibilités pour beaucoup de sociétés sur le web, donc tout naturellement l’industrie de la presse devrait profiter de cette méthode d’analyse pour ses sites web. Néanmoins, rappelons que contrairement aux termes fréquemment utiliser de “pageviews”, “unique users” ou “visits”, selon jog.org, il serait préférable d’opter pour une solution plus spécifique au besoin de chaque publication. En effet, il est recommandé que chaque journal/magazine mette en place, son propre outil de Web Analytique. Par ailleurs, Alex Langshur le président du Web Analytics Association, parle “d’engagement” , c’est á dire “Des chiffres par eux même, valent moins que ceux qui démontre l’engagement des consommateurs envers un produit” -  sans cela, on ne “sait pas vraiment se qu’il se passe” derrière les chiffres.

L’industrie de la presse, connaît & utilise Omniture, Webtrends, Coremetrics, Unica, & Google Analytics mais ne maitrise pas encore tout son potentiel. Contrairement au format traditionnel sur papier, le web est “Traceable”, terme extrêmement important, car c’est grâce a celui-ci que les journaux peuvent justifier leurs tarifs publicitaires, ainsi que de gagner la confiance des annonceurs qui quittent les versions imprimées. On parle aussi, de “measurability” en anglais, c’est á dire étre capable de donner des détails spécifiques et mesurables, sur le trafic internet qu’un site reçoit. Plus il y a des données adéquates, plus les journaux pourront donc vendre des espaces aux bons annonceurs, ce qui est logique.

Ceci dit, il y a un petit point négatif á indiquer concernant l’usage spécifique du web analytique et l’internet, en contraste avec l’industrie de la presse sur papier. Il s’agit du fameux chiffre qui indiquait la circulation d’un journal (ex: 50,000 par mois) qui offrait une procédure de comparaison simple. Aujourd’hui, le web analytique apporte bien plus de détails sur le web, donc l’industrie de presse en version digitale est obligée d’apprendre á analyser et mesurer les infos en profondeur.

Espérons, que le succès des outils de web analytique, permettront dans un future proche, aux acteurs principaux de l’industrie de la presse de comprendre que l’efficacité des ses produits publicitaires passera par son habilité a séduire les navigateurs un á un, plutôt que par la masse. Sans comprendre cette nouvelle approche, l’industrie risquerais de perdre des clients et donc au final un manque á gagner important.

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http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=106973
http://www.ojr.org/ojr/people/nikkiusher/200907/1762/
http://www.crmbuyer.com/story/67613.html?wlc=1255890899
http://www.ojr.org/ojr/people/nikkiusher/200907/1760/
http://www.thefutureofpublishing.com/industries/the_future_of_printing.html