Économie Numérique - HEC Montréal

Le commerce électronique touchera *TOUS les secteurs de l’économie et TOUS les agents*…

Depuis sa naissance, le commerce électronique ne cesse de s’étendre et de se “démocratiser”. De nos jours, Internet est l’infrastructure la plus utilisée en ce qui concerne le commerce électronique. Comme l’explique Michael E. Porter, Internet est aujourd’hui l’outil le plus efficace, le plus rapide et le moins couteux. En effet, faire du commerce via Internet permet de toucher une clientèle plus grande et ce plus facilement qu’en ayant recours aux autres moyens de publicité.

Les entreprises peuvent plus facilement présenter leurs produits, faire des ventes liées en insérant la publicité d’un produit sur la page d’un autre. La clientèle qui surfe sur Internet a généralement plus de temps que celle qui se rend en magasin et ceci contribue à rendre l’utilisation d’Internet pour faire du commerce électronique attrayante.

Plus les années passent et plus les secteurs d’activités se mettent à utiliser Internet comme outil de communication et de commerce. A titre d’exemple, le gouvernement qui autrefois était réticent à l’utilisation de l’Internet a pourtant finis par développer des services en ligne telle la demande d’extrait d’acte de naissance qui est faisable en remplissant un formulaire en ligne sur les sites des préfectures françaises.

C’est également ce qui a poussé le gouvernement du Canada à lancer l’Initiative canadienne pour le commerce électronique (ICCE).

D’après le rapport préliminaire de l’ICCE fait en novembre 2002, « Le commerce électronique est un instrument novateur qui a pour effet d’améliorer la productivité des petites et moyennes entreprises (PME) canadiennes et d’accroître la compétitivité de l’économie canadienne ».

Cependant toujours d’après ce même rapport, « les PME canadiennes sont à l’origine de 60 % de la production économique du Canada » et pourtant « Certaines PME sont encore peu enclines à adopter les affaires électroniques pour des applications complexes, en partie parce qu’elles éprouvent toujours des incertitudes au sujet du rendement d’un tel investissement ». Il est donc clair que bien que l’utilisation du commerce électronique représente un avantage certains dans le monde des affaires et qu’elle est de plus en plus répandue, certaines entreprises hésitent encore à l’adopter.

…. Mais comment ? Quand ? Pour obtenir  quels bénéfices ?

A la question « quand ? » on peut donc répondre que ce n’est pas encore pour aujourd’hui et qu’il va encore falloir attendre plusieurs années avant qu’Internet ne deviennent LA référence du commerce. Mais pour que cela ait un attrait pour les entreprises il faut qu’il y ait de plus en plus d’utilisateurs de l’Internet et pour le moment il n’y a que 18% de la population nord américaine qui utilise Internet selon une étude menée par Internet world stats.

Les bénéfices recherchés sont donc de limiter les dépenses, d’améliorer la vitesse de transmission de l’information et d’être plus près des consommateurs. En effet, l’utilisation d’Internet permet aux entreprises de pouvoir faire des statistiques et ainsi de mieux cibler sa clientèle ou de se différencier si besoin est.

Pour conclure on peut donc dire qu’on ne peut pas être sûr et certains que le commerce électronique va toucher absolument tous les acteurs dans les années à venir mais on peut affirmer qu’il va continuer à se développer.

Sources :

http://hbswk.hbs.edu/item/2165.html

http://www.internetworldstats.com/stats2.htm

http://www.ic.gc.ca/epic/site/ecic-ceac.nsf/fr/gv00454f.html