Économie Numérique - HEC Montréal

Avec un chiffre d’affaire de 5,370 Milliards de dollars au premier trimestre 2008 selon Wikipedia, 62,8% des parts de marché de la recherche en ligne selon ComScore, Google domine le monde de l’économie numérique. Google possède également une situation financière stable, et même en croissance, un grand capital humain et aussi un très grand nombre de clients potentiels auxquels il a accès grâce aux divers services et outils qu’il propose sur internet. On est alors en droit de se demander si cette position dominante dans l’économie numérique de Google peut l’amener à prendre une place dans le monde numérique.
Le fossé qui se trouve entre le monde physique et le monde numérique est assez grand. Nous pensons que Google restera encore pendant longtemps dans le monde numérique. Car rare sont les “pures players” qui se sont lancés dans le monde physique sans que cela ne soit un échec, pour ne pas dire que je n’en connais pas. En effet on a l’exemple de Dell (Dell n’est pas un “pure player”, mais l’exemple convient) qui avait essayé d’implanter des points de vente physiques, mais cela a été un échec.
Google ne s’aventurera pas dans le monde physique parce qu’il s’est essayé avec Google Mini, qui depuis son lancement en 2005 n’est pas vraiment un succès. Et Google mini reste le seul produit physique de  l’entreprise sur le marché. On pourrait penser que le G1 fruit d’un partenariat entre HTC et  Google, annonce l’entrée de Google sur le marché des bien physique. Mais en réalité, Google apporte seulement le système d’exploitation qui équipe le G1 de HTC. Et c’est justement dans ce domaine que Google essaie de se faire une place.
En effet en observant les multiples acquisitions de Google, on constate qu’il s’agit principalement d’entreprises nées avec internet ou d’entreprises dont le coeur d’affaires peut être facilement reconverti ou exploité sur le net. Il s’agit de société comme Android, DoubleClick, Panoramio, IRow …. Ces sociétés ont permis à Google de proposer de nouveaux services à ces utilisateurs et aussi de leur apporter une valeur ajoutée plus grande dans l’utilisation de Google. Parmi les services et Outils offerts par Google, on compte Google Apps qui une suite de logiciels bureautiques, entre autres, que Google met à la disposition des possesseurs de comptes Google. On pourrait penser à partir d’un certain moment que Google, une fois que Google Apps aura atteint une masse critique en terme d’utilisateurs, utilise le SaaS. Ainsi il pourra permettre aux utilisateurs d’utiliser Google Apps moyennant un montant périodique. On le voit déjà avec certains ERP que l’on utilise directement en ligne moyennant une location mensuelle. Ce qui a pour avantage pour l’utilisateur de déplacer toutes les tâches de configuration, de mise à jour et d’installation du côté du fournisseur de service.
Un autre facteur qui pourrait faire penser que Google entre dans le marché des biens physique est sa marque. En effet, la marque Google est entré en 2008 dans le top 10 des marques les plus influentes, selon Interbrand. Google pourrait exploiter ce facteur pour augmenter ses  parts de marché dans le domaine du logiciel, surtout que son bassin de clients potentiels va encore s’élargir avec son nouveau navigateur Google Chrome.