Économie Numérique - HEC Montréal

Il est de plus en plus fréquent d’avoir recours au monde virtuel afin d’effectuer des tâches de la vie courante pour des raisons de praticité et de gain de temps. Cependant, alors que l’on va consulter le solde de nos comptes en ligne, remplir des formulaires avec des informations personnelles, effectuer des achats etc., la question de la protection de la vie privée se pose de plus en plus.

Ce problème est d’autant plus important pour Google qui stocke les informations concernant les pages webs que les utilisateurs visitent afin d’optimiser les résultats lorsqu’on utilise son moteur de recherche. Cette controverse s’intensifie avec le développement de plus en plus d’applications par la firme Google. En effet, non seulement le moteur de recherche va stocker nos données telles que les pages webs visitées mais avec gmail, l’agenda, google documents etc., l’utilisateur doit-il s’inquiéter d’être surveillé ? Après tout, lorsqu’on ouvre un email via gmail, les publicités figurant sur la page vont être liées à des mots figurant dans l’email ouvert : par exemple, lorsqu’on ouvre un email où l’on nous parle de voyage, il sera possible de voir des publicités pour des billets d’avion ou des circuits touristiques.

Quand est-il alors de la protection de la vie privée lorsque les applications Google collectent les informations et scannent les emails des utilisateurs ?

Selon un article du 13 avril 2004 publié sur le site de BBC news, le lancement de gmail et du principe de scannage d’emails avait suscité une controverse en Californie et 4 ans après son lancement il existe toujours des comités de lutte pour la protection de la vie privée qui remettent en question le principe de fonctionnement des applications Google.

Ces comités tels que Privacy International, la CNIL…, peuvent donc avoir une influence sur la perception de l’utilisateur à propos de la façon dont Google utilise les données qu’ils conservent. Cependant, il est possible de constater que de plus en plus de personnes utilisent les produits Google :

http://jehel.blogspot.com/2007/12/statistiques-sur-lutilisation-des_23.html

Bien que Google search reste l’application la plus utilisée, l’utilisation des autres produits Google tend à se développer.

Je dirai donc que même si des questions éthiques se posent quand à l’utilisation des données récoltées, on constatera en surfant sur le web, que ce sont bien souvent certains comités ou gouvernements qui imposent à Google de se justifier quand à l’utilisation des données conservées. En effet, bien que Google collecte les données que l’on entre dans le moteur de recherche, il reste le plus utilisé sur le marché.

L’utilisation des données personnelles va-t-elle tendre à devenir banale pour les utilisateurs ?

Sources :

http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/3621169.stm

http://jehel.blogspot.com/2007/12/statistiques-sur-lutilisation-des_23.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Criticism_of_Google