Comments on: Incorporer du contenu social à sa plateforme électronique ou comment instaurer une atmosphère de confiance sur son site. http://www.economie-numerique.com/incorporer-du-contenu-social-a-sa-plateforme-electronique/ HEC Montréal Sun, 22 Aug 2010 15:58:17 -0400 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 By: Pascale Lacroix-V. http://www.economie-numerique.com/incorporer-du-contenu-social-a-sa-plateforme-electronique/comment-page-1/#comment-492 Pascale Lacroix-V. Sat, 31 Oct 2009 13:36:26 +0000 http://www.economie-numerique.com/?p=2747#comment-492 Exactement, sauf que c'est difficile à évaluer, donc difficile pour un VP Marketing à justifier auprès de son patron. C'est probablement pourquoi les entreprises offrent de nouveaux services, comme par exemple de réserver un article en ligne et d'aller le chercher en magasin par la suite. Les entreprises doivent revoir leur façon d'évaluer le succès d'une campagne en ligne. Prenons l'exemple d'une campagne Facebook : il est très difficile d'évaluer quantitativement le succès d'une telle campagne. Certaines entreprises développent ainsi ce qu'elles appelent des "soft metrics" : fidélité des consommateurs, attachement à la marque, etc. Et à partir de ces marqueurs, ils accordent une valeur à des composantes qui n'en ont pas à la base : chaque nouveau membres de notre Fan Pages vaut 10$ pour notre entreprise. Tout le monde s'entend pour dire qu'ignorer les médias numériques serait une erreur. Les entreprises vivent seulement un paradigme sur la façon de mesurer leur campagne, et doivent développer de nouveaux critères de succès. Merci pour ton commentaire Thoma! Exactement, sauf que c'est difficile à évaluer, donc difficile pour un VP Marketing à justifier auprès de son patron. C'est probablement pourquoi les entreprises offrent de nouveaux services, comme par exemple de réserver un article en ligne et d'aller le chercher en magasin par la suite.

Les entreprises doivent revoir leur façon d'évaluer le succès d'une campagne en ligne. Prenons l'exemple d'une campagne Facebook : il est très difficile d'évaluer quantitativement le succès d'une telle campagne. Certaines entreprises développent ainsi ce qu'elles appelent des "soft metrics" : fidélité des consommateurs, attachement à la marque, etc. Et à partir de ces marqueurs, ils accordent une valeur à des composantes qui n'en ont pas à la base : chaque nouveau membres de notre Fan Pages vaut 10$ pour notre entreprise.

Tout le monde s'entend pour dire qu'ignorer les médias numériques serait une erreur. Les entreprises vivent seulement un paradigme sur la façon de mesurer leur campagne, et doivent développer de nouveaux critères de succès. Merci pour ton commentaire Thoma!

]]> By: Thoma Daneau http://www.economie-numerique.com/incorporer-du-contenu-social-a-sa-plateforme-electronique/comment-page-1/#comment-428 Thoma Daneau Wed, 21 Oct 2009 19:43:06 +0000 http://www.economie-numerique.com/?p=2747#comment-428 "Toutefois, comme ces habitudes de consommation sont difficiles à mesurer, plusieurs détaillants ont tendance à abandonner leurs efforts sur Internet…" et c'est malheureux. Car des fois, bien que l'on achète pas en ligne, il est bien plaisant d'aller magasiner en ligne. C'est pourquoi les sites qui ont pignon sur le web et sur rue on un avantage. Il est possible de voir les collections en ligne pour en suite se diriger en boutique pour l'acheter. Une des données qui manque encore à beaucoup d'entreprise est le ROI. Par exemple, si on regarde les achats en "vrai" qui ont été fait après consultation du site web, peut-être que cela leur ferait changer d'idées... "Toutefois, comme ces habitudes de consommation sont difficiles à mesurer, plusieurs détaillants ont tendance à abandonner leurs efforts sur Internet…"

et c'est malheureux. Car des fois, bien que l'on achète pas en ligne, il est bien plaisant d'aller magasiner en ligne. C'est pourquoi les sites qui ont pignon sur le web et sur rue on un avantage. Il est possible de voir les collections en ligne pour en suite se diriger en boutique pour l'acheter.

Une des données qui manque encore à beaucoup d'entreprise est le ROI. Par exemple, si on regarde les achats en "vrai" qui ont été fait après consultation du site web, peut-être que cela leur ferait changer d'idées…

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