Industrie de la Presse & outils de Web Analytique

Question #2 -de Patrice, HEC Montreal

Selon le US Web Analytics forecast du Forrester Research Center, les sociétés américaines vont dépensé $421 million cette année pour installer & licencier des programmes/services en relation avec le Web Analytique.

Ses outils, on ouvert de nouvelles possibilités pour beaucoup de sociétés sur le web, donc tout naturellement l’industrie de la presse devrait profiter de cette méthode d’analyse pour ses sites web. Néanmoins, rappelons que contrairement aux termes fréquemment utiliser de “pageviews”, “unique users” ou “visits”, selon jog.org, il serait préférable d’opter pour une solution plus spécifique au besoin de chaque publication. En effet, il est recommandé que chaque journal/magazine mette en place, son propre outil de Web Analytique. Par ailleurs, Alex Langshur le président du Web Analytics Association, parle “d’engagement” , c’est á dire “Des chiffres par eux même, valent moins que ceux qui démontre l’engagement des consommateurs envers un produit” -  sans cela, on ne “sait pas vraiment se qu’il se passe” derrière les chiffres.

L’industrie de la presse, connaît & utilise Omniture, Webtrends, Coremetrics, Unica, & Google Analytics mais ne maitrise pas encore tout son potentiel. Contrairement au format traditionnel sur papier, le web est “Traceable”, terme extrêmement important, car c’est grâce a celui-ci que les journaux peuvent justifier leurs tarifs publicitaires, ainsi que de gagner la confiance des annonceurs qui quittent les versions imprimées. On parle aussi, de “measurability” en anglais, c’est á dire étre capable de donner des détails spécifiques et mesurables, sur le trafic internet qu’un site reçoit. Plus il y a des données adéquates, plus les journaux pourront donc vendre des espaces aux bons annonceurs, ce qui est logique.

Ceci dit, il y a un petit point négatif á indiquer concernant l’usage spécifique du web analytique et l’internet, en contraste avec l’industrie de la presse sur papier. Il s’agit du fameux chiffre qui indiquait la circulation d’un journal (ex: 50,000 par mois) qui offrait une procédure de comparaison simple. Aujourd’hui, le web analytique apporte bien plus de détails sur le web, donc l’industrie de presse en version digitale est obligée d’apprendre á analyser et mesurer les infos en profondeur.

Espérons, que le succès des outils de web analytique, permettront dans un future proche, aux acteurs principaux de l’industrie de la presse de comprendre que l’efficacité des ses produits publicitaires passera par son habilité a séduire les navigateurs un á un, plutôt que par la masse. Sans comprendre cette nouvelle approche, l’industrie risquerais de perdre des clients et donc au final un manque á gagner important.

_____________________________________________

http://www.mediapost.com/publications/?fa=Articles.showArticle&art_aid=106973
http://www.ojr.org/ojr/people/nikkiusher/200907/1762/
http://www.crmbuyer.com/story/67613.html?wlc=1255890899
http://www.ojr.org/ojr/people/nikkiusher/200907/1760/
http://www.thefutureofpublishing.com/industries/the_future_of_printing.html