L’intégration des médias sociaux dans la stratégie des grands joueurs de la mode.

Le marketing sur Internet a profondément changé depuis quelques années et parmi les mutations majeures enregistrées, on note l’émergence des médias sociaux. Ce terme –Média Social- regroupe des différentes plateformes : blog collaboratif, wiki, réseaux sociaux, micro-blogging, mondes virtuels, sites de partage de photos ou de vidéos, et plus encore ….etc.

Le marketing via les médias sociaux est très efficace ,dans la mesure où l’entreprise intéragit avec ses clients en tout temps ,et  que les médias sociaux aident les entreprises à découvrir l’image qu’elles véhiculent, à contrôler leur réputations en ligne , à augmenter le trafic vers leurs sites.

On voit que les grandes marques de l’industrie de la mode commencent à prendre conscience de l’importance d’intégrer les médias sociaux dans leur stratégie de développement tel que Gucci, Yves Saint-Laurent, Jean-Paul Gauthier.

En prenant l’exemple de la célèbre marque Anglaise Burberry, qui vient de lancer son site de réseau social «dédié à sa pièce emblématique : le trench

Le site Art of the trench.com met une série de photos d’anonymes portants le célèbre vêtement. Les visiteurs du site peuvent commenter, faire partager leurs appréciations sur Facebook ou Twitter ou encore soumettre leur propre photo de leur trench Burberry et aussi voter sur la beauté et l’élégance de la tenue photographiée.(1)

L’opération buzz connaît un certain succès et permet à Burberry de générer du trafic. Selon les organisateurs de l’opération, le site aurait déjà près de 700 000 fans.(2)

En outre, l’exemple  de la marque  Lane Bryant qui vend des vêtements à partir de taille 42 «a lancé sa plate-forme communautaire : insidecurve.com. Savant mélange de militantisme « anti maigreur », de promotion ciblée et intelligente et d’outils web sociaux bien dosés, cette initiative semble promise à un bel avenir pour la marque qui a déjà réussi à y réunir 13.000 membres (50 nouvelles inscrites chaque jour).»(3) selon l’auteur de blog.

Cette initiative selon l’auteur de blog «Le mix social + commerce est très bien amené et présenté. Cela est sans doute facilité par le fait que l’on y parle de mode et que la marque bénéficie apparemment d’un affect important avec ses clientes. »(4)

Pour conclure ,il est donc important pour les marques (voir billet de Alami) de se mettre aux médias sociaux pour être en mesure de mieux connaître l’image que les internautes ont d’elles et d’être en mesure d’y répondre rapidement car les médias sociaux prennent jour après jour une place de plus en plus importante dans le marketing Internet.

 

 Références :

(1) (2) http://www.webandluxe.com/11/2009/art-of-the-trench-le-reseau-social-de-luxe-par-burberry

(3)  (4) http://affinitiz.com/space/media-social-pour-les-marques/content/_4D5901E1-010E-4913-B5FD-3697E769065B

(5) http://www.webfocusdesign.com/blogue/index.cfm/2009/8/15/Les-medias-sociaux-que-sont-ils-et-devriez-vous-y-participer

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1 Commentaire »

 
  • Web&Luxe says:

    Bonjour,

    Merci de nous avoir cité dans votre article, d'autant plus que nous venons d'HEC aussi (mais HEC Paris)!

    L'équipe de Web&Luxe

 

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