Et la longue traîne créa Google… ou le contraire.
Posted by Didier Bétournay on novembre 7th, 2007
Si les facteurs clés qui déterminent si les ventes d’un commerce ont une longue traîne sont le coût de stockage et de distribution, Google est l’exemple parfait pour illustrer le concept de Longue traîne. À l’exception du serveur de Google, Google mini, tous les produits et services offerts par Google sont numériques. Google n’a donc relativement pas à se soucier de son espace de stockage et de distribution. Cet avantage permet, dans l’ensemble des activités de Google, d’avoir une très grande latitude dans l’exploitation des marchés de niches.
La plus grande difficulté des marchés de petites niches pour les annonceurs, numériques ou non, est de trouver des clients s’intéressant précisément à leurs produits ou services. Or, la pierre angulaire de l’ensemble des activités de Google est précisément de regrouper les annonceurs de produits spécifiquement ciblés, tant physiques qu’informationnels, avec les internautes qui cherchent ces produits spécifiques.
Connaître ses clients
Google a annoncé, le 13 avril dernier, son acquisition de DoubleClick, un outil qui permet de connaître davantage les habitudes et spécificités de ses internautes dans le but, que plusieurs qualifieront de mercantile, de proposer des liens, des produits et des publicités avec une segmentation extrêmement précise.
Évidemment, la profitabilité de cette expertise pousse Google à développer des services qui tentent de connaître le plus possible les habitudes de consommation de ses utilisateurs ; Google Patents, qui indexe plus de 7 millions de brevets, Google Labs, qui permet non seulement à Google de tester la validité de certains de ses concepts d’affaires, mais aussi de puiser concepts, idées et perceptions auprès de ses internautes, et le plus important de tous, le principe d’Adsence.
Adsense, synonyme de longue traîne
Tout le concept d’Adsence réside là ! Ce programme gratuit permet à tous annonceurs Web d’afficher des publicités de tout autre annonceur Web que Google juge pertinent : des annonceurs les plus populaires aux petites niches très spécifiques. Ce modèle d’affaires profite à tous les intervenants de la chaîne : le placement média de l’annonceur est optimisé par l’engin de recherche le plus utilisé, Google a aussi tout intérêt à effectuer un placement efficace, et la publicité placée sur le site de l’hébergeur lui permet de bénéficier ainsi de revenus publicitaires même s’il œuvre dans un marché de niche.
Tel que vu dans la présentation, les requêtes contenant plus de deux mots représentent 58,14% du total des recherches effectuées, ce qui démontre non seulement le désir des internautes de trouver des marchés de niche, mais également le désir de Google de faciliter cette connexion entre l’internaute et le commerçant.
Une autre difficulté d’œuvrer dans un marché de longue traîne est de pouvoir offrir une immense quantité de produits et services spécifiques et diversifiés. Et qui dit marché spécifique, dit aussi clientèle experte et donc critique sur ses besoins. Il est habituellement difficile d’avoir l’expertise nécessaire pour acquérir tous ses petits clients experts dans leur domaine. Or, comme Google ne crée pas le contenu des sites spécifiques, chaque site de petites niches devient alors le petit expert que Google utilise pour créer des liens, des contacts, et surtout… des clics.
Références :
http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1005549&src=article1_home
http://radar.oreilly.com/archives/2007/10/facebook_long_tail_report.html
http://en.wikipedia.org/wiki/The_Long_Tail#The_Long_Tail_by_Chris_Anderson
http://blogs.indiewire.com/steve.rosenbaum/archives/002807.html
http://www.wired.com/wired/archive/6.05/hillis.html
http://www.longtail.com/the_long_tail/2006/07/the_long_tail_e.html
