Avec tout le changement qu’a subi l’industrie musicale, comme l’a si bien dit ma collègue Laila dans son article, avec la dématérialisation du bien vendu. Il se devait qu’un leader de la vente de musiques en ligne fasse surface. Ce leader, c’est iTunes.

Il y a bien sûr certains autres qui ont tenté de faire leur place.

On peut nommer par exemple Amazon qui a sorti Amazon Mp3 (seulement disponible aux États-Unis). Ce site vend les chansons sans DRM (digital right management), ce qui veut dire que vous pouvez prendre les chansons achetées sur le site et les donner à n’importe qui. Le prix des chansons est seulement de 0,69$ et le prix des albums est normalement 8,99$. Pourtant c’est iTunes qui est le numéro 1.

On peut dire la même chose à propos du Wal-Mart Music Store. Ce site offre autant de diversité qu’iTunes et à des prix compétitifs.

La facilité d’utiliser iTunes et les multiples possibilités que cet outil offre font de lui un outil de choix, mais c’est surtout l’utilisation de masse des iPods qui ont propulté iTunes Store vers le numéro 1 de la vente de musique en ligne.

Malgré ces compétiteurs, le iTunes Store de Apple reste numéro 1 et devance largement les autres. Le comportement stratégique  adopté par ses compétiteurs ne change rien à la stratégie utilisée par Apple. Pour vous faire un illustration, c’est comme le dilemme du prisonnier, mais contre un policier, c’est sûr que t’écope. La vraie question c’est pour combien de temps tu écopes.

Les détaillants en ligne ne peuvent pas vraiment lutter contre ce géant.

C’est en situation de monopole qu’on se rend compte que le comportement stratégique ne peut être appliqué que sur les restants que le géant ne réussi pas à atteindre.

Sources :

http://en.wikipedia.org/wiki/ITunes_Store Article WikiPedia sur Itunes Store.

http://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_MP3 Article Wikipedia sur Amazon MP3.

eMarketer.

évolution des achats d'appareils audio

Ce n’est qu’après quelque temps que les majors ont compris qu’ils devaient accompagner le développement d’internet par la mise en place d’une plate-forme de téléchargement légal qui s’inscrivait dorénavant dans les habitudes d’écoute de la musique. Il est évident que cette plate-forme représente un moyen facile et efficace qui permettra à la fois de commercialiser divers contenus musicaux de qualité, de concurrencer les réseaux Peer-to-peer et d’essayer d’attirer les internautes vers une offre payante.

Cette nouvelle donne a permis l’apparition de nouveaux acteurs et de nouveaux usages. Steve Jobs, le PDG d’Apple a mis l’accent sur l’opportunité qu’offrait la mutation de l’industrie musicale. Pour accompagner cela, la compagnie a lancé sur le marché deux produits simultanément, l’iPod comme lecteur MP3 et l’iTune comme plate-forme de téléchargement légal tout en veillant à accompagner les morceaux téléchargés d’un DRM déchiffrables que par l’iPod ou sur iTune.

Aujourd’hui, les acteurs du marché proposent de nouveaux formats numériques et une nouvelle expérience aux consommateurs de MP3 légaux. En effet, Apple a lancé son nouveau format ¨Cocktail¨ qui regroupe dans un fichier la musique, des photos, des sonneries, des vidéos, des paroles et d’autres produits digitaux. La réponse des majors a été quasi immédiate en annonçant eux aussi la mise en marché d’un format similaire appelé « CMX » qui permettra au consommateur l’accès à des illustrations, des vidéos, des paroles et du contenu pour mobiles. Il est clair qu’Apple offre un panel d’outils au consommateur pour profiter pleinement de sa musique et essaie au maximum de rendre l’expérience plus conviviale, plus ergonomique et plus attractive. En effet, cette entreprise est très cohérente dans sa stratégie de développement puisqu’elle permet la lecture de ces nouveaux formats sur les iPods, les iPhones et sur iTunes, ce qui obligera le consommateur de rentrer dans son cercle technologique fermé.

Les majors quant à eux comptent distribuer le nouveau concept développé sur toutes les plateformes comme (Amazon, Emusic, Napster, etc.), ce qui n’est pas évident dans la mesure où le nouveau format doit s’adapter à plusieurs logiciels d’utilisation.

Malgré le fait que l’émergence de ce nouveau format vient pour sauver l’industrie et accroitre ses ventes, l’utilisation des DRM pour des fins de verrouillage des contenus et par conséquent l’acquittement des frais correspondants, va inopinément engendrer une nouvelle guerre de standard. En effet, l’absence d’une norme commune pour tous les acteurs fait apparaitre des problèmes d’interopérabilité, ce qui entrave l’usage légal des utilisateurs et entrainera la contestation des consommateurs.

Références :

http://www.electronista.com/articles/09/08/14/cocktail.at.ipod.event/

http://www.appleinsider.com/articles/09/08/11/record_industry_to_pit_proprietary_cmx_against_apples_cocktail.html

http://www.internetevolution.com/author.asp?section_id=526&doc_id=180415

On attend de plus en plus le terme « nouvelle économie » dans notre quotidien mais dans son célèbre article  Strategy and Internet [1] M. Porter nous explique que l’internet ne doit pas être considéré comme une “nouvelle économie”, mais plutôt comme un outil pour compléter les fonctionnent des entreprises et nous aider à développer une stratégie plus efficace par rapport à la concurrence. En outre, les lois économiques traditionnelles sont toujours présentes dans les relations actuelles, par contre, les changements sont flagrants au niveau de l’utilisation de l’information et de la technologie.

Donc, prenons comme exemple la compagnie Apple et les changements qu’ils ont apporté au marché de la musique numérique. Le prix marginal des ventes étaient quasiment rendu à zéro et les groupes et les artistes étaient oubliés à faire de l’argent ailleurs. De l’autre côté, on est en train de voir de plus en plus des grosses chaînes de magasins qui ferment leurs portes à travers le monde [2]. Apple a changé les règles du jeu. Avec son magasin en ligne [3] et son lecteur MP3 (iPod) elle a connu un sucés extraordinaire [4] et [5] et ses chiffres d’affaires ne font que monter. Alors, quel est le secret pour arriver à ce sucés ? Apple n’a pas raté la chance perdue par les expérimentés joueurs de l’industrie.

En effet, on ne croit pas qu’existe UN secret en spécial, mais plutôt un ensemble d’actions : 1) avoir un but bien défini ; 2)  la proposition d’une valeur ; 3) une forte avantage compétitive ; 4) focaliser sur un but spécifique ; 5) savoir comment tous les éléments de la compagnie sont intégrés ; 6) la continuation de la direction. On voit ici, en effet, l’application immédiate des six principes du positionnement stratégique de M. Porter.

C’est clair que la réalité va beaucoup plus loin que la simple application immédiate de la théorie. Par contre, on peut voir aussi que la création de la valeur dans le monde numérique n’est pas plus compliqué que l’application des concepts de base de l’économie traditionnelle. La pérennisation des entreprises est toujours liée aux bonnes pratiques et souvent on les oblige.

Références:

[1]  – http://hbswk.hbs.edu/item/2165.html

[2]  – http://idolator.com/5163140/mega-no-more-virgin-megastores-closing-down-liquidating-this-summer

[3]  – http://www.apple.com/ca/itunes/

[4]  – http://www.lepoint.fr/actualites-technologie-internet/2008-09-11/ventes-de-cd-en-chute-libre-numerique-a-la-traine-hadopi-en/1387/0/273082

[5]  – http://www.businessinsider.com/mac-sales-ahead-of-expectations-through-august-2009-9

]]> http://www.economie-numerique.com/la-creation-de-la-valeur-dans-l%e2%80%99economie-numerique/feed/ 0 http://www.economie-numerique.com/la-collaboration-et-l%e2%80%99economie-numerique/ http://www.economie-numerique.com/la-collaboration-et-l%e2%80%99economie-numerique/#comments Fri, 11 Sep 2009 13:09:44 +0000 Tairik Jean http://www.economie-numerique.com/?p=1777 De plus en plus on voit un nombre croissant d’entreprises qui commencent à utiliser les avantages de la collaboration à fin d’innover et maintenir leurs affaires dans le monde numérique. On voit une reconstruction, ou bien, une évolution, de notre organisation sociale et la réorganisation des relations d’affaires quasiment intouchables depuis la révolution industrielle.

Le professeur en Droit de l’université de Yale, Yochai Benkler, dans son livre (The Wealth Of Network) nous explique que les changements récents dans les technologies de l’information ont été fondamentaux pour créer une nouvelle atmosphère où les individus sont poussés à produire de l’information, de la culture et du savoir-faire d’une manière unique.

Le cas plus célèbre de collaboration est, peut-être, le modèle de développement et d’utilisation des logiciels libres. Ces logiciels, de fois extrêmement complexes, sont développés et maintenus par des collaborateurs. L’exemple le plus connu est le système d’exploitation GNU / Linux. Ce système, comme n’importe quel logiciel, a des mises-à-jours qui doivent être faites régulièrement et pour ça, cette communauté compte avec, environs, 150.000 collaborateurs autour de la planète. Imaginons le temps consacré par chacun de ces collaborateurs pour faire de tests, proposer des suggestions, corriger des bugs et etc.; et pourtant, le retour financière de ces individus est infiniment inférieur, des fois même nul, par rapport au temps que chacun a dédié au projet. L’autre logiciel entièrement développé avec ce concept s’appelle Apache. Ce programme, qui sert à héberger des pages web, est présent dans 2/3 des serveurs web au monde. Imbattable dans sa catégorie, il est rendu à cette position sans avoir dépensé $0.01 en marketing ou publicité. Il a été développé par des collaborateurs et sa stabilité et performance, par exemple, sont incomparables par rapport à celles de son concurrent, un logiciel propriétaire.

Des grosses entreprises ont réalisé le potentiel de ces opportunités et ont développé des ambiances où l’esprit de collaboration est poussé au maximum. Ceux sont les cas chez IBM,  chez Google et chez Cisco, par exemple. Le retour financière mais, surtout, l’amélioration de la qualité finale des produits sont extraordinaires. David Bunnel dans son livre Making the Cisco connection: the story behind the real Internet superpower nous raconte que la compagnie Cisco a été l’une des premières à utiliser le concept de la collaboration sans lequel elle serait obligée à emboucher 10.000 ingénieurs pour maintenir sa croissance.  Impensable.

L’autre aspect également intéressant est la croissance sans arrêt des sites comme Facebook, Twitter, Youtube et Wikipedia – la plus grande encyclopédie libre au monde. Les individus partagent leurs vies, leurs expériences et s’exposent dans un rythme avant inimaginable. L’exploitation des ces réseaux  sociaux, en tous les niveaux,  n’a connu que ses premiers pas.

Actuellement, partager le savoir-faire est synonyme de richesse.

Liens :

1 - http://cyber.law.harvard.edu/wealth_of_networks/Main_Page#Read_the_book

2 – http://www.thomaslfriedman.com/

3 - http://en.wikipedia.org/wiki/David_Bunnell

4 – http://www.viserjuste.com/index.php?2009/08/26/144-nouvelle-conomie-numrique-les-rseaux-sociaux