imposée par les gouvernements, où «subir» a pris le dessus pour la grande majorité des fabricants et surtout ceux possédant des véhicules essence ou HDI.

Cette taxe environnementale a pour objet “d’orienter les producteurs et les consommateurs vers des produits moins consommateurs d’énergie» (1)

C’est dans ce contexte que les voitures dites «polluantes», c’est-à-dire celles émettant plus de 160 grammes de CO2 au kilomètre se voient pénalisées par les malus automobile à savoir : être taxé de 200 jusqu’à 2.600 euro à l’achat d’un véhicule polluant contre des primes allant de 200 a 5000euro lors de l’acquisition d’une voiture «propre». (2)

Introduite en suède en 1990, et au canada en 2007 (3), la taxe carbone est considérée comme étant «une très bonne source de revenus, et un modèle très efficace pour réduire les émissions de CO2» (4). Des propos qui laissent apparaitre une réalité légèrement déguisée.

Martin vidberg :vidberg.blog.lemonde.fr/files/2009/09/230-tax...

Ce qui n’est  pas aussi évident pour les constructeurs automobiles qui voient en grande partie leurs véhicules écopant d’un malus, en baisse considérable. Cela est d’autant plus gênant que ces dernières constituaient jusqu’à récemment la plus grande, voir la quasi totalité des ventes effectuées et inversement pour les véhicules hybrides, relativement onéreux qui grâce au bonus allégeant le prix de vente se voit progressé petit à petit même si cela reste pour le moment toujours faible par rapport aux voitures classiques malussées. (5)

La taxe carbone est ainsi une solution à double tranchant pour l’industrie automobile. Les constructeurs l’ont bien compris et pour y remédier, certains n’hésitent pas à en faire une force et un élément d’incitation à l’achat surtout pour essayer de booster les ventes des véhicules verts notamment en début de période de taxation où les ventes de voiture malussées avaient chutées. C’est ainsi que Renault décida de multiplier la prime offerte par le gouvernement «pour tout les véhicules de leur gamme répondant aux critères de Renault Eco² (rejets : moins de 120 g/co²).» (6)

Même histoire pour l’allemand Volkswagen, qui au début de l’entrée en vigueur de taxe carbone en France, offrit de nombreux rabais sur les modèles de sa gamme BlueMotion à titre d’exemple : La Golf SW BlueMotion avec une remise de 1 700 €  dont 200€ de bonus inclus. Ou encore une réduction de 3 000 € (200 € de bonus) pour l’achat d’une Golf Plus Bluemotion et une «remise toujours plus conséquente pour la Golf BlueMotion avec une diminution du tarif de 3 500 € (bonus de 700 € compris).» (7)

En fin de compte je pense que la taxe carbone est plus pesante pour les consommateurs généralement contraint à acheter un véhicule, que pour les producteurs qui arrivent malgré tout à tirer profit de la situation : le but de cette taxe est de payer pour notre contribution à la pollution? Alors autant le faire payer équitablement à tous parce que pour le moment il n’y a que les consommateurs qui paient la grande partie des pots cassés.

http://www.youtube.com/watch?v=53Jo2Tmp71o

Réferences:

(1) http://energie.lexpansion.com/articles/transports/2009/04/Bonus-malus-automobile–bon-ou-mauvais-/

(2) http://www.activauto.fr/taxe_co2.php

(3) http://www.ledevoir.com/politique/quebec/158976/la-taxe-sur-le-carbone-entre-en-vigueur-aujourd-hui-au-quebec

(4)http://www.google.com/hostednews/afp/article/ALeqM5hckShbO8wX9_wL0z5QuSiNSCFL2w

(5) http://www.autocadre.com/actualites/813-bonus-malus-ecologique.html

(6) http://news.caradisiac.com/Bonus-malus-quand-les-constructeurs-profitent-de-la-politique-278

(7) http://news.caradisiac.com/Bonus-malus-quand-les-constructeurs-profitent-de-la-politique-278

Cette façon de voir les choses a ralenti l’implantation des banques virtuelles aux États-Unis au tournant des années 2000. “Ce qui s’est produit aux États-Unis est une guerre interne et continuelle pour obtenir les ressources et les clients. Ceci a nui à la capacité d’établir une stratégie” explique James Cerruti un financier professionnel qui a travaillé pour les 4 plus grandes banques canadiennes [1]. Nous pensons en effet moins souvent à la coopération des différents joueurs, qui se solde par un bénéfice pour tous.

Voici en quoi les banques canadiennes ont su orchestrer leurs efforts pour maximiser les gains de tous et permettre l’éclosion, voire la banalisation des opérations bancaires en ligne.

Solution viable et sécuritaire

Les banques canadiennes ont toutes su comprendre dès le départ que l’effort en ligne devait se baser sur l’expérience et la notoriété hors ligne. Une campagne agressive de promotion a permis aux solutions électroniques des grandes banques de gagner en popularité et de jouir de la confiance que les usagers avaient déjà envers les institutions physiques [Id.]. C’est donc ensemble que les banques canadiennes ont pu former l’opinion publique et ainsi bénéficier de l’impact d’une telle promotion commune.

Coentreprises canadiennes

Devant un marché bancaire canadien toujours plus compétitif, l’ultime décision coopérative serait une fusion. L’ancien ministre des Finances, Paul Martin, avait refusé en 1998 deux fusions impliquant 4 des 5 grandes banques canadiennes [2]. Ceci a laissé la voie libre à d’autres types de collaboration, la coentreprise notamment. Dans le domaine électronique, la CIBC, BMO, et TD (Desjardins plus tard), se sont entendus en 2002 pour former ce qui allait devenir le plus gros service de virements de fonds par courriel au monde [3]. Plus récemment, la RBC et BMO ont formé Moneris, la plus grande société de traitements de paiements au Canada [Id.].

Une compétition malgré tout

Malgré l’effort de coopération des banques canadiennes sur quelques fronts, il n’en reste pas moins que le marché des banques en ligne est extrêmement compétitif et que chacun regarde à ses propres intérêts avant tout. Le Canada contient très peu de joueurs dans le marché bancaire comparativement aux États-Unis. Il en découle une compétition féroce entre tous ces joueurs, et ainsi un joueur donné ne peut se permettre de ne pas offrir le service de l’un de ces concurrents. Il y a donc une chaîne d’actions/réactions, une sorte de jeu séquentiel de durée indéterminée. Ce secteur ultracompétitif jouit d’une très bonne connaissance de ses clients (customers analytics), ce qui est déterminant pour attirer ses clients en ligne [1]. Ce “customers analytics”, toujours dans une perspective de la théorie des jeux, est l’information du jeu, plus ou moins complète pour chacun des joueurs. Plus d’information sur la concurrence entre les banques canadiennes dans mon ancien billet.

Sans les décisions de coopération que les banques canadiennes ont prises au milieu des années 90, le secteur financier canadien en ligne ne serait probablement pas le plus utilisé au monde aujourd’hui [4].

[1] Why Canada Wins In Online Banking, Janet Bigham Bernstel; Phillip Swann, ABA Bank Marketing; May 2002; 34, 4; ABI/INFORM Global, pg. 12
[2] Wikipedia: Big Five (Banks)
[3] Overview: Competition and cooperation
[4] Canada Leads World in Online Banking Usage

Au Québec

Le Réseau d’informations scientifiques du Québec (RISQ) est un organisme sans but lucratif québécois qui offre des services dans le domaine des technologies et de la télécommunication. Il dessert l’ensemble des universités et des cégeps québécois ainsi que de nombreux instituts gouvernementaux et de recherche scientifique.

HEC Montréal est relié au réseau RISQ afin d’offrir aux étudiants et à ses employés une multitude de services dont, la vidéoconférence, une large bande passante avec des débits très élevés, etc.

Réseau de l'institution membre du RISQ

Pour les chercheurs, enseignants, étudiants, personnels administratifs et techniques qui l’utilisent, le RISQ incarne l’optimisation des communications et l’accès aux savoirs. Grâce à l’intégration progressive de technologies sophistiquées, il leur permet aussi d’envisager de nouvelles façons d’exécuter leurs tâches.

Ce réseau à haute performance a pour mission première d’offrir à ses membres une gamme de services fiables, personnalisables et au meilleur prix :

• La Connectivité Internet RISQ
• La Connectivité Internet commercial
• La Connectivité CA*net
• Le Service USENET
• Services connexes

Internet RISQ

Le RISQ est le transporteur du savoir par excellence dans la province et au-delà. Il a cependant décidé de dépasser ce rôle traditionnel de transporteur pour devenir un acteur important de la production et de la distribution du savoir. Ainsi est né, au printemps 2003, le Groupe Innovation.

Au Canada

CA*net procure aux scientifiques, aux universitaires et aux chefs d’entreprises un réseau à haute vitesse dédié qui favorise la recherche personnelle et coopérative. CA*net 4 est un réseau sur large bande le plus évolué au Monde. C’est aussi le premier réseau optique national entièrement consacré à la recherche et à l’éducation.

Bill St. Arnaud of CANARIE Inc. Interviewed at the EDUCAUSE 2008 Conference

CA*net 4 marque la quatrième génération du réseau à bande ultra large canadien voué à la recherche et à l’éducation. Avec le concours des réseaux de recherche de pointe provinciaux, il connecte les installations de recherche, les établissements d’enseignement du Canada les uns avec les autres et avec leurs homologues de l’étranger, devenant par le fait même un instrument indispensable pour les éducateurs et les scientifiques qui œuvrent ensemble à divers projets.

CA*net 4 et les réseaux de recherche provinciaux sont reliés à presque tous les réseaux internationaux de recherche, y compris Internet2 aux États-Unis et GÉANT en Europe. Par son envergure mondiale, le réseau aide les chercheurs canadiens à demeurer au sommet dans leur domaine de spécialisation comme la bio-informatique, la physique des hautes énergies, la génomique, l’astronomie, le e-Learning et les arts de la scène. De leur côté, les entreprises canadiennes disposent d’un net avantage sur la concurrence chaque fois qu’on invente et teste un nouveau produit grâce aux capacités particulières de CA*net 4.

CA*net 4 aide les plus brillants esprits du pays à élaborer les services Web de la prochaine génération. Durant les dernières années, Internet a amélioré d’une manière draconienne notre façon de vivre, d’apprendre et de mener des affaires.

Sources :

http://www.internetactu.net/2003/09/18/canarie-le-reseau-pancanadien-de-la-recherche/

http://www.canarie.ca/templates/about/publications/docs/areport_2003_f.pdf

http://fr.wikipedia.org/wiki/CANARIE_%28r%C3%A9seau%29

http://fr.wikipedia.org/wiki/G%C3%89ANT2

http://en.wikipedia.org/wiki/E-Learning

http://www.canarie.ca/fr/accueil

http://www.risq.qc.ca/

http://www.cornu.eu.org/texts/les-reseaux-de-recherche-et-d-education-au-canada

http://www.youtube.com/watch?v=R2Ip_nm4-dA&feature=player_profilepage#

http://www.semaineeducationmedias.ca/fr/default.htm

http://www.media-awareness.ca/francais/index.cfm

http://www.educause.edu/

L’implantation du Web Analytics au sein de sites d’institutions financières canadiennes est maintenant bien solide, mais une fois implanté, quelle information en retirer? La société Hitwise a récemment conduit une étude  sur le sujet et a mesuré les mots-clés les plus populaires menant aux sites des institutions financières canadiennes et leurs principaux rivaux. Voyons ce qui s’en dégage.

Le branding mesuré

Quelle est l’influence d’une stratégie marketing ou d’une publicité? Est-ce que les gens auront compris notre message et quel est l’impact sur notre image de marque? Lorsqu’un usager désire utiliser des services bancaires en ligne, les mots-clés qu’il entrera dans un moteur de recherche seront révélateurs et permettront de répondre à ces questions. L’analyse de ces mots-clés permet d’illustrer ceux qui sont les plus populaires [1].

Il est intéressant de constater que les usagers de Desjardins ne recherchent pas leur institution financière avec le mot-clé “desjardins” mais bien avec “acces d”. Ceci implique que le service Accès D est très bien associé aux services électroniques de l’institution et il y a de bonnes raisons de croire que les publicités hors ligne et en ligne sont efficaces.

Les principaux concurrents

Un bon moyen pour déterminer ses plus vifs concurrents en ligne est de déterminer le trafic en amont et en aval de notre site (Clickstream de type upstream & downstream). Même s’il est légitime de croire que le domaine des services bancaires en ligne possède une moins forte concurrence que celui de l’électronique par exemple, il est tout de même intéressant d’en constater l’étendue. L’étude en question [2] démontre que 47% des visiteurs naviguant sur un site bancaire ou financier provenaient d’un site du même secteur. Dans l’autre direction, 58% des visiteurs quittent chez de potentiels compétiteurs.

Voici un tableau démontrant le groupe des cinq grandes banques canadiennes et leur trafic bancaire en amont [Id.].

Le Web Analytics des banques: comme tous les autres?

Est-ce que le processus de Web Analytics des institutions financières est identique aux autres sites de commerce électronique plus traditionnels? Pas tout à fait. Certes l’objectif final est de mesurer la productivité et la convivialité d’une page ou d’un site donné, mais le parcours pour y arriver est différent. Prenons l’exemple d’un site de commerce électronique standard, dont la principale raison d’être est de vendre des produits. L’analyste regardera notamment le parcours que prendra un utilisateur avant de faire un achat ou la conversion d’objectifs (ce billet parle du concept). Comment transposer ces concepts dans l’univers bancaire?

Prenons l’exemple [3] de l’usager qui désire transférer des fonds d’un compte à un autre. Même s’il ne sait pas exactement comment le faire, il sera plus patient pour une telle action que pour acheter un DVD qui serait offert chez un marchand concurrent par exemple. Donc le simple fait de mesurer l’atteinte d’un but précis (le transfert de fonds ici), ne donne pas autant d’information que l’analyste souhaiterait. Est-ce que le design de la page favorise l’atteinte du but? Est-ce que l’usager sait quoi faire à chaque étape? Pour y remédier, l’analyste web en institution financière devra plutôt se concentrer sur des métriques telles: le nombre de pages d’erreurs vues par un usager dans le cadre d’une action, le nombre de fois que la FAQ a été consultée, le nombre de pages vues lors d’une action qui en compte normalement N, etc. [Id.]. Ce type de métriques parlera davantage à l’analyste qui sera par la suite mieux outillé pour prendre des décisions éclairées.

Chaque année, les universités canadiennes forment plus d’un million de personnes, dont des Étudiants à temps plein, des étudiants à temps partiel et des adultes en processus d’apprentissage continu.

D’ailleurs les universités canadiennes représentent une industrie de 16 milliards de dollars. À L’échelon national, l’apport du monde universitaire au produit intérieur brut (PIB) se compare à celui des principales industries ou des principaux secteurs. [1]

Nous vivons aujourd’hui dans un monde de mondialisation ou les frontière se disparaissent et la demande de l’enseignement superieur se croit d’une façon vertigineuse de même  la concurrence entre les universités devient accru pour offrir une meilleure formation et sélectionner des meilleures étudiants. Bien évidemment cette mondialisation impose sur les universités certaines pulsations. [2]

On trouve que la concurrence est inquiétant surtout pour les pays en voix de développement, qu’elle pourrait désavantager leur système d’enseignement de même elle peut nuire au maintien de normes de qualité élevées ainsi qu’au bon financement du système public d’enseignement supérieur pour un pays développé comme canada. [1]

L’enseignement supérieur au canada  est ouvert à la concurrence mondiale qui réapparait très clairement dans différent domaine :

• Concurrence pour les meilleurs professeurs, salaires, conditions de travail, environnement de recherche
• Concurrence pour les meilleurs étudiants
  • Entre universités québécoises au 1er cycle
  • Avec tout le monde aux 2e et 3e cycles
  • Les chercheurs postdoctoraux
  • Concurrence en recherche
    • Reconnaissance internationale
    • Partenariat de recherche et réseaux
    • Expertise

Mais ou se trouve le système d’éducation québécois ?

Ce système est caractérisé par un financement de l’état prédominant, droit de scolarité plus bas, Accès très large à un système non différencié [3], ce qui lui donne une force concurrentielle  pour  attirer plus d’étudiants  qui recherchent un enseignement de haute qualité à bas prix.

Les universités du Québec sont de plus en plus performantes, les indices qui démontrent ceci sont nombreux, elles offrent aux milliers des étudiants et étudiantes une formation de haut calibre international et elles ont développé la recherche scientifique pour attraper le retard accumulé .

En effet on sait que les dernières années l’existence des rivalités entre les universités canadiennes et surtout entre les québécoises et ontariennes ces derniers ont déjà commencé à réinvestir dans l’enseignement supérieur, mais comment le système québécois demeure performant face à cette compétition.

La performance de l’université québécoise s’articule autour deux éléments : la qualité et l’efficience.

Mais il existe certains points essentiels pour que l’enseignement supérieur demeure de qualité :

Premièrement une formation de qualité est une formation à jour c’est-à-dire le contenu des programmes est actuel et contient les résultats récents de recherche.

Deuxièmement, une formation de qualité est une formation pertinente qui permet aux étudiantes et aux étudiants d’acquérir les compétences et les outils nécessaires à leur développement personnel et à l’exercice de leur rôle dans la société.

Troisièmement, une formation de qualité est une formation durable, c’est-à-dire il permet l’intégration de marche de travail. [4]

Malgré les résultats positifs de système d’enseignement supérieur québécois il reste beaucoup à faire afin de dépasser les problèmes liés au financement ou on trouve que l’état finance à 80% les établissements d’enseignement supérieur par contre on trouve que les universités ontariennes se réjouissent d’une certaine indépendance au niveau de financement ce qui leur donnent une position avantageuse.

[1] http://www.quebec.attac.org/IMG/pdf/agcseducation.pdf

[2]  http://www.unesco.org/iau/association/pdf/EEP_AUF_Montreal.pdf

[3]  www.ulaval.ca/recteur/enssuperieur.ppt

[4]  http://www.meq.gouv.qc.ca/ens-sup/ens-univ/1410-28f.pdf