Selon une étude du cabinet Forrester, 76% des gens ne croient pas que les compagnies disent la vérité dans leurs publicités et  86% n’hésitent pas à faire confiance aux recommandations des autres voyageurs. Les gens veulent de l’information qui provienne de gens comme eux; ils recherchent des voyageurs expérimentés, des conseils d’amis. Pas étonnant que [...]

Aujourd’hui, le Web statique a fait son temps et l’un des grands changements apportés par l’Internet est l’apparition du Web 2.0 et de son corollaire les réseaux sociaux.
Les sites de réseaux sociaux revêtent plusieurs formes: blogs, wikis, sites de partage de photos ou de vidéos, sites de rencontre etc… La première caractéristique [...]

L’apparition continuelle de nouveaux acteurs dans l’e-tourisme obligent les intervenants en place à revoir constamment leur stratégie. Arrivé tardivement dans un marché alors dominé par Travelocity et Expedia, Kayak a su se tailler une place en faisant à ces derniers ce qu’ils avaient eux-mêmes fait aux sites des compagnies aériennes ; Kayak agrège les agrégateurs [...]

L’industrie musicale, à travers ses différentes évolutions, a été longuement contrôlée par les majors qui décidaient de la pluie et du beau temps. Toutefois, la révolution numérique apportée par internet et la dématérialisation des supports musicaux ont permis l’apparition de nouveaux acteurs et l’effondrement du contrôle qu’exerçaient ces cartels non seulement sur les canaux de [...]

Aucun secteur de la vie économique n’est resté insensible aux effets de l’Internet. S’il est aisé de comprendre que faire des affaires sur eBay ou Amazon est plus aisé que se déplacer pour faire ses achats chez les commerçants traditionnels, l’analyse aidera à comprendre que l’éducation demeure l’une des industries où s’est [...]

« Il a fallu 38 ans pour que 50 millions d’américains aient accès à la radio, 13 ans, pour la télévision, 16, pour l’ordinateur, et seulement 4 ans, pour Internet » [1]. C’est avec cette même vitesse que le marché du commerce de détail en ligne a changé dans le monde entier; autant en ce qui [...]

Le commerce de détail en ligne est probablement l’activité économique  qui offre le plus de potentiel à court terme pour les entreprises. C’est un concept qui est sorti de sa marginalité et qui occupe désormais une place de plus en plus importante dans notre environnement économique (3,5 milliards $ d’achats en ligne sur un an [...]

Les automobiles ont longtemps été un objet de convoitise, depuis la création de la première voiture il ya 120ans par l’allemand Karl Benz (1) et ce jusqu’à ce jour, malgré les temps tumultueux que nous vivons en ce début de 21eme siècle.
C’est donc dans un monde caractérisé par 4roues que les constructeurs automobiles se livrent [...]

Aujourd’hui il n’est plus possible de penser aux moteurs de recherche sans avoir le mot Google dans notre tête. Au Canada les taux d’utilisation de Google est rendu à 80% [1] suivi par Bing avec 9% et ensuite par Yahoo avec le taux d’utilisation de 8%. Donc, si on parle de moteur de recherche au [...]

L’année de 2009 restera marquée par la crise la plus perverse que le capitalisme a connu depuis sa création. Des milliers d’emplois ont disparus, des compagnies ont fermé leurs portes, enfin, le chaos s’est installé dans l’économie mondiale. C’est dans des moments comme ceux-ci que des questions s’imposent aux entreprises pour assurer leur permanence dans [...]