Selon une étude du cabinet Forrester, 76% des gens ne croient pas que les compagnies disent la vérité dans leurs publicités et  86% n’hésitent pas à faire confiance aux recommandations des autres voyageurs. Les gens veulent de l’information qui provienne de gens comme eux; ils recherchent des voyageurs expérimentés, des conseils d’amis. Pas étonnant que [...]

Lors de lancement de campagnes de buzz sur des réseaux sociaux, les marketers peuvent faire le choix d’utiliser des personnes et personnalités influentes sur ces réseaux  afin de devenir les portes parole ou les relayeurs de leur message.
Ainsi, des stars, des professionnels reconnus dans leur domaine, peuvent être amenés à déclarer sur leur profil que [...]

Les médias sociaux sont des phénomènes novateurs, attirants, débordants d’humanité et de potentiel, mais aussi ils sont un moyen de communication incontournable pour ceux qui souhaitent gagner en visibilité, en référencement et en notoriété sur le web. En effet, selon une étude IPSOS, 62% des internautes sont influencés dans leur processus d’achat par les commentaires qu’ils [...]

Les médias sociaux sont une partie intégrante du processus d’achat d’une voiture. Ainsi, les acteurs de l’industrie n’ont pas d’autres choix que de s’y adapter. Comme le souligne Dejan dans son billet,  qui rapporte l’étude MarketingSherpa, les réseaux sociaux sont utilisés principalement pour influencer la réputation de la marque, sensibiliser davantage les clients, améliorer la [...]

Au début du mois de décembre, Mark Zuckerberg annonçait à ses membres que le réseau Facebook comptait plus de 350 millions d’utilisateurs. Bien que ce nombre soit inégalé dans tout autre réseau social, Facebook tente toujours d’améliorer ses statistiques. Alors que l’on compte des taux de pénétration incroyable de 83 % auprès des internautes canadiens, [...]

En regardant les médias sociaux comme une nouvelle technique permettant d’écouter les consommateurs, répondre à leurs besoins et engager un dialogue avec eux. Les publicitaires voient donc de nouvelles opportunités se présenter à eux.

Un cas réel de l’utilisation du Web 2.0 des réseaux sociaux pour faire la publicité et la promotion d’un produit sur le marché est celui de Ford Motors (Ford) avec le lancement de sa Fista SubCompact Dans le cadre de cet événement, Ford à engagé un jeune talent du nom de Scott Monty qui a [...]

Le monde des médias aurait davantage changé ces dix dernières années qu’il n’avait évolué sur les trois décennies précédentes, avec un tel impact sur la vie quotidienne; pour autant, ces nouveaux médias viennent compléter l’offre ancienne et donner au consommateur de médias un choix plus vaste.
De fait, le développement d’Internet offre de belles opportunités et [...]

Les majeurs de l’industrie musicale, par exemple, les 4 grand labels américains, Warner Music, EMI, Sony Music Entertainment et Universal Music Group ont du subir des changements importants face à l’arrivé massive des médias sociaux dans la vie de tous les jours. Maintenant que les gens les utilisent courament, ils se doivent de les surveiller, [...]

Dans un billet intitulé « Le Web 2.0 à la rescousse des marques d’habillement », on avait pu démontrer l’importance pour les marques d’habillement d’être visibles sur la toile et que la survie du commerce de proximité en dépendait. L’évolution de l’industrie de la mode vers le web 2.0 et notamment sa grande [...]