Avec l’absence de frais de transfert pour les consommateurs lors d’un changement de détaillants et le faible niveau de différenciation entre les supermarchés à ce moment, la menace de l’arrivée de Wal-Mart représentait un risque considérable pour les joueurs déjà présents dans l’industrie. Le géant américain avait deux avantages concurrentiels jugés très importants aux yeux des consommateurs : un pouvoir d’achat lui concédant les plus bas prix sur le marché et un concept de magasins one-stop-shopping permettant aux consommateurs d’effectuer tous leurs achats au même endroit. Pour plus de renseignements sur les méthodes et les technologies utilisées par Wal-Mart qui lui ont permis d’optimiser sa logistique et de développer des avantages concurrentiels importants sur ses concurrents, référez-vous au billet Le RFID à la rescousse des détaillants traditionnels.

La réaction des joueurs a été d’opter pour une stratégie d’acquisition dans l’industrie alimentaire canadienne afin d’effectuer des économies d’échelle et d’être en mesure de faire concurrence à Wal-Mart. Le focus a donc été mis sur le contrôle des coûts et sur l’optimisation de la chaîne de valeur, ce qui a créé une vague de fusions et d’acquisitions dans l’industrie, autant en terme d’intégration horizontale que verticale. Parmi ses acquisitions, Loblaw a fait l’acquisition de la chaîne concurrente Provigo pour la somme de 1,6 milliards de dollars et Métro a pour sa part acheté la chaîne canadienne A&P.

En 2009, cinq joueurs dominent l’ensemble des ventes alimentaires au Canada : Loblaw avec 30,8 milliards de ventes en 2008, Sobeys (14 milliards), Métro (10,7 milliards), Safeway (8,2 milliards) et, en cinquième place, Wal-Mart avec approximativement 5,5 milliards de dollars de ventes. Évidemment, son entrée au Canada en 2006 étant très récente comparée autre joueurs, Wal-Mart va continuer sa croissance en territoire canadien dans les prochaines années. L’entreprise a annoncé au troisième trimestre de 2009 ses plans d’investir dans un nouveau centre de distribution d’aliments frais dans l’Ouest canadien, ce qui imposera un réajustement de la position des autres détaillants. Le géant américain prévoit de plus détenir 92 magasins sur le territoire canadien à la fin de 2009.

En somme, après quelques années difficiles pour l’ensemble des grandes chaînes de vente au détail et plus particulièrement pour Loblaw, l’industrie a connu une réorganisation qui a même permis a certains joueurs de revoir leur orientation et d’augmenter leur marge d’exploitation grâce à l’optimisation de leurs opérations. Si l’arrivée de Wal-Mart au Canada a créé une pression à la baisse sur les prix, la peur de voir la disparition des supermarchés traditionnels s’est avérée infondée. Évidemment, l’arrivée de Wal-Mart dans l’industrie aura certes été plus dommageable pour les détaillants indépendants, et les nouveaux joueurs doivent maintenant prendre avantage de la spécialisation de certains produits afin de se différencier des grandes chaînes devenues trop puissantes.

- Pascale

Un exemple concert, c’est le partenariat et la coopération entre deux grandes universités de gestion en Amérique du Nord HEC Montréal et McGill pour l’élaboration d’un programme en commun d’un EMBA (Executive Master Of Business Administration).

Ce programme vise à répondre aux besoins en perfectionnement des gestionnaires chevronnés qui exercent d’ores et déjà une fonction de cadre supérieur ou qui s’y préparent. Gestionnaires, entrepreneurs ou professionnels, les participants au programme comptent au minimum une dizaine d’années d’expérience, dont au moins 5 ans à un poste de gestion.

Plutôt que d’envisager chaque aspect isolément selon la méthode courante, le EMBA propose une vision intégrée et multidisciplinaire de la gestion, axée sur les véritables pratiques. Il est structuré suivant la théorie des managerial mindsets, élaborée par Henry Mintzberg, auteur à succès de l’Université McGill et penseur renommé.

« Ce EMBA unit les forces de deux écoles de gestion: HEC Montréal et la Faculté de gestion Desautels de l’Université McGill. Ils sont reconnus pour leur pensée innovatrice et leurs méthodes axées sur les résultats en matière de développement du leadership. En joignant ainsi leurs forces et en offrant un programme bilingue, les participants bénéficieront d’une formation unique et interactive qui leur fournit les outils nécessaires à l’obtention d’excellents résultats. » Dick Evans Président et chef de la direction d’Alcan Inc.

« HEC Montréal et McGill entretiennent des relations productives, cordiales et de longue date et sont des leaders mondiaux en matière de conception de nouvelles approches de l’enseignement de la gestion. Le EMBA de McGill et de HEC Montréal va plus loin. Ce programme, qui fonde son enseignement sur les expériences des gestionnaires participants, va établir la norme pour les programmes de EMBA dans le monde. » Henry Mintzberg, PhD Titulaire de la Chaire Cleghorn d’études en gestion Université McGill

Ce programme entre les deux universités permettra de créer une grande valeur ajoutée qui va bénéficier aux entreprises canadiennes, mais aussi au reste du Monde. Les participants pourront acquérir une expertise de très haut niveau par le biais de professeurs de grande renommée internationale. Cela pourra conduire à un « équilibre de Nash » qui sera bénéfique dans la stratégie des deux universités en offrant un programme reconnu au niveau mondial.

Pour Heather Munroe-Blum, principale et vice-chancelière de l’Université McGill, qui s’est enthousiasmée dès le départ à l’idée de la création d’un tel programme, « il ne fait pas de doute que la synergie qui résultera de cette association entre la Faculté de gestion Desautels et HEC Montréal sera bénéfique pour nos deux institutions et la clientèle que nous desservons. En favorisant l’amélioration des talents d’individus qui possèdent déjà une solide expérience en gestion, ce nouveau programme contribuera à l’ensemble de la communauté au Québec, au Canada et au-delà de nos frontières. »

Vision que partage le directeur de HEC Montréal. « Le EMBA McGill – HEC Montréal est un modèle très porteur quand on songe à offrir un programme de formation de fort calibre. Il a été conçu en tous points pour aider les dirigeants d’entreprise à se distinguer dans leur secteur d’activité », explique Michel Patry. « Son contenu concret et sa formule audacieuse visent à répondre aux attentes actuelles des gens d’affaires, en leur permettant d’apprendre à partir de leur propre expérience. Le programme représentera un levier stratégique dans leur carrière, en quinze mois seulement. »

Sources :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Master_of_Business_Administration

http://www.decideo.fr/attachment/54254/

http://www-fourier.ujf-grenoble.fr/~eiserm/Enseignement/theorie-des-jeux.video.pdf

http://www.12manage.com/methods_game_theory_fr.html

http://www.autisme-economie.org/article56.html

http://francais.mcgill.ca/newsroom/news/item/?item_id=27208

http://www2.hec.ca/emba/index2.html

http://www.embamcgillhec.ca/

http://centres.fusl.ac.be/CEREC/document/reports/2003report.pdf

http://www.gerad.ca/fr/index.php

Bibliographies :

Game theory : an introduction / E.N. Barron Éditeur Hoboken, N.J. : Wiley-Interscience, c2008

L’hybridité de la théorie à la pratique : gérer la recherche en partenariat entre l’entreprise et l’université, Chantale Mailhot, Anne Mesny, Revue International de Gestion , Hiver 2006.

Crée depuis 2004, Facebook est aujourd’hui le leader incontesté des réseaux sociaux. Avec ses 300 millions d’utilisateurs et ses nombreuses applications, il devance très nettement Myspace et ces 100 milions d’utilisateurs qui fut le premier réseau social d’envergure.  

Google a longtemps été « absent » du marché mais face à son caractère incontournable et à la place grandissante qu’ils tiennent dans les habitudes de vie des populations et, par conséquent, dans les stratégies des entreprises,  il ne pouvait en être exclu plus longtemps.  Analysons tout cela de manière rétrospective  sous l’angle de la Théorie des Jeux.

Quelles options pour Google :

Facebook a, en à peine 5 ans, réussi à atteindre plus de 300 millions d’utilisateurs quotidiens  de sa plateforme. Devant le potentiel de ce marché, Google le géant de la recherche d’informations sur le web a choisi la riposte. Afin de contrer le standard Facebook et son hégémonie sur le secteur, Google opte pour une stratégie de guerre s’articulant autour de 2 axes :

-           Avoir son propre réseau social : c’est chose faite grâce à Orkut lancé en janvier 2004. Bien qu’il soit très présent en Inde et Brésil et qu’il compte plus de 50 millions d’utilisateurs dans le monde, le réseau social de Google ne fait pas le poids face à Facebook.

-          Lancement d’Open Social : Pour concurrencer Facebook et le développement de ses applications,  qui ont fortement contribué au succès de la plateforme, Google a développé Open Social. Un ensemble d’API communes pour la création d’applications sociales sur le Web s’adressant aux développeurs d’API et de sites Internet. Les développeurs peuvent ainsi créer des applications de réseau social poussées, dont les utilisateurs bénéficient quels que soient les sites Web ou leurs réseaux sociaux. Pour ce faire, Google a crée une alliance avec d’autres réseaux sociaux et acteurs majeurs du secteur tels que : MySpace, Yahoo, Hi5, Viadeo et Orkut entre autres.

Dans ce secteur où le jeu est à information incomplète, c’est la guerre ouverte !

L’attitude de Google à adopter une stratégie agressive était prévisible. On aurait pu croire, compte tenu des forces, de la puissance de frappe du moteur de recherche, que ses offensives auraient bouleversées le marché… Pour le moment c’est loin d’être le cas…

 Car en théorie des jeux, les entreprises sont confrontées à deux formes d’incertitudes : structurelles et stratégiques. Si les incertitudes stratégiques peuvent-être partiellement résolus par des calculs mathématiques, les entreprises ne peuvent pas influer directement sur les incertitudes structurelles.  Ce qui mène parfois à des résultats surprenants.  

Source :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_des_jeux

http://www.lesechos.fr/formations/strategie/articles/article_9_5.htm

Partant du fait que les joueurs sont rationnels, le concept de la  théorie des jeux est une analyse mathématique générale permettant d’enquêter sur les interactions stratégiques entre les acteurs. Elle permet de décrire et d’analyser de nombreuses relations économiques et sociales sous la forme de jeux stratégiques. C’est sur cette base que nous étudierons la concurrence sur un marché de commerce de détails.

La conduite économique sauvage que l’on peut remarquer sur le marché local ou international nous pose de grands problèmes. Le produit d’intérêts personnel par les différentes entreprises chamboule la relation de force entre les différents joueurs. Dans la majorité des situations d’affaires, les acteurs ont des intérêts différents. L’hypothèse est que chaque partie cherche à maximiser ses gains (quelles que soient les réactions des autres joueurs). Toutefois, les résultats de ces situations sont le produit des choix pris par ces joueurs.

Mise en situation :

La notion de concurrence pure et parfaite telle qu’elle est présentée dans la théorie ne reflète pas vraiment la réalité. Les détaillants  évoluent et ont comme buts l’augmentation  des profits, gagner des parts de marché et la conquête d’une nouvelle clientèle. L’exécution de ces objectifs reste conditionnée par les stratégies admises par les concurrents. Un accord avec les partenaires stratégiques serait l’idéal dans cette situation en vu de conditionner le marché pour un avantage de groupe et non pas individuel.

A-Première situation

Les outils d’arrivée au pouvoir dans les entreprises sont formalisés par des règles économiques et politiques. Même si le fait de faire de accords avec la concurrence en vu d’augmenter ou plutôt de garder sa position de leader sur un marché est anti constitutionnel, elle reste, néanmoins, pratiquée par plusieurs grandes entreprises dans le but de garder un contrôle sur le marché et d’augmenter les barrières à l’entrée. C’est le cas de Walmart et Canadian Tire qui pratiquent la même politique de prix en offrant des tarifs vraiment très bas par rapport à la concurrence bloquant ainsi l’accès à tout le monde et pénalisant surtout les petits détaillants. En prenant le choix de faire une pseudo équipe pour renforcer leur position, les deux parties garantissent une stratégie de coopération qui se base sur une parfaite collaboration même si c’est contre l’éthique du commerce et du fondement même d’une concurrence pure et parfaite.

B-Deuxième situation :

Pour les grands détaillants, adopter le statut quo dans une situation de négociation n’est pas toujours idéal. Si les choix d’un joueur se fait sans aucune considération des autres joueurs le résultat peut s’avérer fatal pour lui.

Reprenons le même exemple cité précédemment, le fait que Canadian Tire fasse baisser ses prix sur pratiquement toute la gamme de ses produits sans aucune considération des choix  de son concurrent principale à savoir Walmart alors qu’ils étaient en duopole, a porté préjudice au deux joueurs. Les deux détaillants étaient leaders sur le marché avec des chiffres d’affaire de plus de 345 milliards, mais avec la nouvelle stratégie adopté par Canadian Tire dans sa politique de prix, le deuxième joueur se trouvait dans l’obligation de le suivre et de faire baisser ses prix pour s’aligner avec la concurrence et garder ses parts de marché. Cette nouvelle situation fait que les deux détaillants, en adoptant une stratégie non coopérative, restent toujours leaders sur le marché mais avec des chiffres d’affaire qui baissent de prés de 20%.

Référence :

http://www.oboulo.com/concurrence+imparfaite+theorie+jeux

http://lapresseaffaires.cyberpresse.ca/bourse/nouvelles/services-financiers/200901/26/01-820944-morale-politique-et-comportement-strategique.php

http://perso.univ-rennes1.fr/thierry.penard/biblio/manueljeux.pdf

http://perso.univ-rennes1.fr/thierry.penard/biblio/manueljeux.pdf

En effet, prenons l’exemple de deux sociétés concurrentes sur le marché des fai. Ces dernières étant les seules à offrir ce type de service, elles forment ainsi un duopole. Dans une telle situation, les alternatives sont les suivantes :

La première est nommée attitude coopérative. Celle-ci implique que les deux parties prenantes décident de s’entendre dans leur politique de concurrence. Ils peuvent par exemple pratiquer les mêmes prix élevés, favorisant ainsi leur profit.

La deuxième implique que chaque duopoleur décide de lancer une ‘’attaque’’ de type concurrentiel sur l’autre, le but étant d’augmenter de manière significative son propre profit. Ce cataclysme provoqué par en général l’un des deux concurrents, se nomme attitude non coopérative.

L’exemple repris ici correspond aux balbutiements d’internet avec Cegetel et France Telecom, même si ce dernier détenait son propre réseau et que les concurrents se devaient de passer par celui-ci.

Ainsi nous utiliserons des indices monétaires (im) pour illustrer notre exemple.
Si les deux entreprises décident de coopérer, alors les deux se voient attribuer 50 im. Si elles décident de jouer de manière totalement individuelle, alors on entre en mode de non coopération et les profits de chacun ne s’élèvent qu’à 30 im. Si l’un coopère et que l’autre en décide autrement il en ressort alors que celle d’origine non coopérative gagne 100 im alors que l’autre n’empoche rien.

Enfin si une atmosphère de doute plane au dessus des deux concurrents et que la confiance est quasi inexistante alors on la nomme aussi de nature non coopérative. Ici, les gains amassés par les deux concurrents sont de 30-30 et non 50-50, l’équilibre de Nash est ainsi appliqué.

Aujourd’hui le paysage des fournisseurs d’accès internet en France a totalement changé. Et malgré un univers hostile, France Telecom (Orange) reste leader avec une part de marché de presque 50%. SFR, quant à lui, regroupe entre autre les clients Cegetel, et possède plus de 30% des parts de marché. Il est intéressant de voir à quel point la décision de certains fai au départ de l’internet leur a été fatale, en effet ceux ayant choisi de ne pas coopérer ont ainsi sombré. Aujourd’hui que tout se stabilise et que seuls les gros joueurs restent dans la compétition, nous noterons que l’ambiance est à la coopération après une phase dense de bagarre des prix. L’internet haut débit connaît une période de ralentissement en France, qui durera certainement jusqu’à la généralisation de la fibre optique. Cette période de stagnation permet aux entreprises de stabiliser leur marché et via une attitude coopérative, maximiser leur profit.

Sources:

Principes d’économie politique par Arnold Heertje,Patrice Pieretti,Philippe Barthélémy

fr.wikipedia.org

www.iconomix.ch

Les personnes malades à cause de la pollution automobile ont été estimées à 1million par an en France. En effet, les voitures émettent une quantité considérable de  CO2 nocif pour la santé et l’environnement des personnes qui seront, de plus en plus, touchées par ses désagréments, vu la prévision pas très réjouissante d’atteindre d’ici 2020 le milliard de voitures sur la planète. (1)  ce qui justifie la guerre entamée par les personnes soucieuses de l’environnement contre les constructeurs automobiles, et l’intérêt pour les voitures hybrides qui se fait de plus en plus sentir un peu partout ; aux États-Unis les ventes de voitures hybrides ont augmentées de 10% en 2008 par rapport  à mars 2007, elles représentent entre autre 2.8% des ventes de nouveaux véhicules par mois. (2)

                                                                                                                            source: http://ecologie-images.caradisiac.com/IMG/jpg/8/3/0/4/1/h3-4.jpg

Les consommateurs, eux, ne sont pas restés indifférents aux spéculations et à la mobilisation des amis de la nature, qui déclarent la guerre à la pollution automobile par tous les moyens possibles y compris les medias et internet qui constitue, à mon avis, un de leur principal champ de bataille, vu la multiplicité des sites et des blogues qui ont émergé avec le temps et qui traitent le sujet avec acharnement.

Évidement, les constructeurs automobiles auraient pu ne rien faire pour remédier à cette situation, ne tenant pas compte des dangers de la pollution et surtout des critiques, et continuer à commercialiser les voitures ordinaires et ainsi ne pas répondre à leurs  détracteurs qui continueront de polluer leur image, ce qui n’est pas bénéfique pour ces derniers. Même si les premiers concernés (les consommateurs), qui disent préférer acheter une voiture propre ne le font pas, généralement, faute de moyens et cela malgré la mauvaise image que l’on associe à certaines voir à la plupart des marques automobiles.  

Mais le bruit causé par la prise de conscience des prospects appuyé par les propos tenus par nos amis les bienfaiteurs de la nature n’est pas tombé dans l’oreille d’un sourd, les constructeurs automobiles se sont officiellement mis au vert, et font plus d’efforts pour trouver des moyens afin de polluer moins, tel que le downsizing de Renault prévu pour fin 2011, qui permettra de proposer des véhicules émettant moins de 100g de CO2 par kilomètre.(4) mais aussi la commercialisation forcée, en quelque sorte, des voitures hybrides  qui engendre des coûts importants de productions et de connaissances technologiques aussi bien pour le constructeur que pour le consommateurs qu’il soit supporter ou pas de la green attitude, tout cela bien sûr sous pression de la commission européenne qui vise à réduire les émissions à 120g de CO2/km pour l’ensemble de l’industrie automobile d’ici 2012. (5)

http://www.dailymotion.com/video/x7e7ag_mondial-de-lauto-les-voitures-ecolo_news

Cela dit, opter pour le mode écologique pour une partie des voitures commercialisées, n’est pas si mal que ca, car au bout tout le monde est contenté: les amis de la nature seront satisfaits vu que leur cause sera écoutée et ils arrêteront de médire des constructeurs automobiles, ces derniers verront leur image se rétablir en investissant dans des voitures hybrides respectueuses de l’environnement, onéreuses certes mais très peu nombreuses pour le moment. Ce qui est à mon avis une reproduction à grande échelle de la théorie de la négociation  qui consiste en partie à trouver un arrangement qui apporte beaucoup à l’un (les écologistes, l’image des entreprises) tout en ne coutant pas trop cher à l’autre (les constructeurs automobiles) et constitue de même un jeu à somme non nulle entre les groupes de pressions, les consommateurs et les constructeurs, où les différentes parties y trouvent leur compte pour le moment. (6)

Réferences:

(1) http://carfree.free.fr/index.php/2009/02/03/faits-et-chiffres/

(2) http://ecologie.caradisiac.com/Etats-Unis-Autodata-les-ventes-de-vehicules-hybrides-de-mars-2008-ont-augmente-de-10-par-rapport-a-mars-2007-224

 (4) http://www.cartech.fr/news/renault-technologie-voiture-electrique-downsizing-39387203.htm

(5) http://www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//TEXT+IM-PRESS+20080922IPR37755+0+DOC+XML+V0//FR

(6) http://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_des_jeux#Th.C3.A9orie_de_la_n.C3.A9gociation

L´idée d´avoir recours à la théorie des jeux, qui est un outil de modélisation et d´analyse d´interactions stratégiques,  n´est pas nouveau. Citant l´exemple de  GM et Ford dans la stratégie de guerre des prix en 1990.

                                                                       Matrice 1 : Ford / GM

A l´époque, la question qui se posait : faut-il procéder ou non à une baisse de prix pour conquérir des parts de marché aux dépens de leur concurrent. Il va de soi que si tous deux baissent leur prix, ils seront tous deux perdants par rapport au statu quo.  Du fait que: primo aucun n’attirait des clients au détriment de l’autre, secundo le chiffre d’affaire des deux entreprises était en berne. Cette situation a conduit à des pertes colossales jusqu’à ce que GM propose une carte crédit (GM Card) qui permet d’accumuler des points suite à tout achat réalisé avec cette carte (crédit de 5%). La carte est utilisable aussi pour l’acquisition de tout véhicule neuf. La stratégie a eu un grand succès au point où tous les autres constructeurs l’adoptent. En décortiquant le cas avec la matrice 1, on s´aperçoit que l´équilibre de Nash est : Fidélité, Fidélité. En effet,  la stratégie de fidélisation est la meilleure option pour les deux entreprises car elle limite la guerre des prix d’une part, et d’autre part elle fidélise les clients tout en les incitant à acheter davantage. [2] 

On se rappelle aussi des années 1980 quand les États-Unis demandèrent au Japon de limiter ses exportations de voitures vers les USA au nom de la protection de l´industrie nationale. Après que le Japon a accepté, la relance de l´industrie automobile américaine suivit.

Certainement un accord donnant-donnant a été conclu au préalable, sinon l´hypothèse « libre-échangiste » est la meilleure situation pour les deux pays.  Illustrant le cas avec la théorie du dilemme du prisonnier :

Matrice 2 : Japon / USA

La situation la plus favorable à chacun des pays est le protectionnisme : gain de +20 pour celui qui choisit la protection associée à une perte de -10 si l’autre a opté pour le libre échange. Si les deux pays choisissent unilatéralement le protectionnisme, ils perdent chacun -5. Cependant la matrice montre qu’ils ont intérêt à se mettre d’accord pour le libre-échange, ils sont tous les deux dans une meilleure situation (gain de +10 pour les deux). Cet exemple simplifié montre que la coordination est l’issue favorable. [3]

A travers ces deux exemples, nous comprenons l´intérêt d´utiliser les outils de la théorie des jeux afin de mieux appréhender le jeux ainsi que de faire évoluer  la stratégie d´action suivant le comportement des rivaux.

————————————————————-

[1] : http://www.economie-numerique.com/industrie-automobile-l%C2%B4influence-d%C2%B4internet-sur-la-concurrence/

[2] http://www.strategie-aims.com/Aims08/aims08com/DAIDJN%20AIMS2008.pdf : exemple des voitures GM et Ford  Dilemme du prisonnier et « guerre des rabais » (adapté de Freeman, 2003)

 [3] http://74.125.93.132/search?q=cache:4IjfGFHcbNAJ:fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_des_jeux_en_relations_internationales+Dilemme+du+prisonnier+dans+l%C2%B4industrie+automobile&cd=2&hl=fr&ct=clnk&gl=ca : problème de la guerre commerciale (Paul Krugman & Maurice Obstfeld, 2001

En effet, il semble que les paiements mobiles constituent la nouvelle frontière stratégique des banques et des établissements financiers de l’Afrique francophone. Et pour cause : avec son très faible 5%, l’Afrique possède un des plus bas taux de bancarisation au monde, là où certains pays industrialisés affichent des taux oscillants les 99%! Supporté par la forte croissance du taux de pénétration de la téléphonie mobile dans le contient (58,5% en 2008 contre seulement 25% en 2000), les opportunités du paiement mobile représente pour de multiples joueurs un élément de différentiation et de fidélisation majeur dans le marché en essor mais encore inexploité qu’est celui de l’Afrique.

Conséquemment, tel que mentionné dans le billet de mon collègue Mark Kwan, il en résulte un « virage stratégique pris par les acteurs du marché dans le but de s’adapter le plus rapidement au changement d’environnement et prendre ainsi de vitesse la concurrence ». Ainsi, le paysage bancaire africain est depuis peu complètement bouleversé par les multiples attaques et ripostes des plus importants joueurs du marché. À tour de rôle, ces derniers tentent de séduire les consommateurs en intégrant le paiement mobile à leurs propres stratégies, ce qui présentement semble être l’élément clé permettant des recettes supplémentaires et des gains de nouveaux usagers.

Ainsi, afin de se démarquer et d’être les premières à saisir les avantages concurrentiels que procurent le virage mobile, les filiales du groupe BNP Paribas en Côte d’Ivoire et au Sénégal ont développé des partenariats stratégiques et exclusifs avec la compagnie de télécommunications Orange, visant la création de services de paiements mobiles par le biais de la Orange Money.

Quant à elles, la Versus Bank et la BIAO ont conclu une entente visant l’utilisation d’une carte à puce prépayée et d’un produit de paiement mobile avec Etranzact, une société spécialisée dans les plate-formes de paiement électronique.

Enfin, de son côté, en s’associant avec MoneyGram, la société Express Union s’est accaparée le titre de la première banque d’Afrique à offrir à ses clients une solution de transfert d’argent sans déplacement, possible grâce à la technologie SMS.

Bref, dans le contexte très ouvert et encore risqué que représente le marché bancaire africain, les gros joueurs semblent, malgré des stratégies d’association et de partenariats différentes, converger vers un stratagème commun: éviter la marginalisation.

– Pierre-André

Dans le même élan, les casinos Wynn et Sands ont décidé d’augmenter leurs investissements dans leurs casinos à Macao en Chine. Bien que les deux entreprises en soient à de différentes étapes de leur implantation à Macao, elles ont toutes deux dû s’exposer à de grands risques pour assurer leur pérennité.

En marge des incertitudes politiques en Chine pouvant avoir un effet direct sur la rentabilité des 2 entreprises, il est bon de se demander si cette expansion est une réaction de panique ou un investissement judicieux.

De piliers de l’industrie américaine à entreprises à la merci de la Chine

Macao aurait pu être un eldorado pour les 2 géants de Las Vegas mais, la réaction du gouvernement chinois pour contrer la crise économique et les parts de revenus demandées rendent l’investissement risqué. Pour en arriver à la situation actuelle, le Wynn et le Sands auraient pu approcher la situation d’une des 4 manières suivantes:

1. Statut quo: Les 2 entreprises décident de ne pas investir en Asie. Leurs profits sont en baisse sans promesse de rentabilité additionnelle comme le MGM Grand et la Chine ne fait aucun profit additionnel.
2. Investissement de Wynn en Asie: Une augmentation des investissements et des revenus en Asie pour un seul des joueurs (Wynn) augmente sa profitabilité et celle du gouvernement chinois tandis que l’autre joueur demeure au même état.
3. Investissement de Sands en Asie: Situation inverse si le Sands est le seul des 2 casinos à investir en Asie. Wynn ayant investi le premier, cette situation est impossible.
4. Investissement de Wynn et Sands en Asie: Les revenus des 2 joueurs augmentent mais sont inférieurs vu la présence d’un compétiteur additionnel. Le gouvernement chinois obtient des revenus des 2 casinos et augmente son pouvoir de négociation avec les entreprises qui ont déjà grandement investi.

Dans cette optique, on peut mieux comprendre le désir du Sands de bloquer son compétiteur en investissant en Asie. Wynn aurait pu (et peut actuellement en attendant la construction du nouveau casino Sands) s’approprier une plus grande part des profits qui pourront être réinvestis à Las Vegas ou dans d’autres casinos de leur chaîne d’hôtels.

Dans la mesure où le Wynn avait déjà fait des investissements en Asie et en fonction des informations connues au moment de la décision, l’équipe du Sands a choisi judicieusement.

Par contre, si les entreprises avaient pu prévoir le changement de mentalité du gouvernement chinois et l’augmentation de son pouvoir de négociation lui donnant notamment le choix de demander davantage de profits ou de régulations au détriment de la profitabilité des 2 casinos, il est fort à parier qu’ils auraient reconsidéré leur investissement. Un casino construit à coups de millions de dollars ne peut malheureusement pas être déménagé…

Les quatre stratégies pour contrer la standardisation sont :

• Stratégie d’alliance;
• Stratégie d’ouverture;
• Stratégie de contrôle;
• Stratégie de guerre.

Stratégie d’alliance :

Le Monde change de la dictature de l’offre à la démocratisation de la demande (Réal Jacob, 2003). Avec  la nouvelle économie et la proximité des autres offres il est de plus en plus difficile de répondre « SEUL » aux nouvelles exigences. L’industrie de l’éducation se voit dans l’obligation d’adopter une stratégie d’alliance pour d’une part conserver son marché local et d’autre part aller chercher d’autres marchés mondiaux. Cette alliance peut être soit orienter vers l’interne en reliant des établissements de l’industrie soit vers l’externe en reliant une ou plusieurs établissements de l’industrie à des entreprises d’autres industries pour mener un projet de recherche ou créer une formation spécifique. 

 Prenant par exemple, la Faculté de gestion Desautels de l’Université McGill et HEC Montréal de l’université de Montréal qui au lieu d’entrer dans une guerre de leadership concernant les programmes MBA, ont décidé d’entretenir des relations productives en adoptant une stratégie d’alliance. Elles ont lancé un programme conjoint EMBA. Cette stratégie vise à créer un pôle performant au niveau provincial et fédéral. Cette alliance permet aussi de garantir aux deux alliés une visibilité internationale visant un classement du programme parmi les dix meilleurs au monde.

 Stratégie de l’ouverture:

Une autre manière d’éviter la guerre de standardisation dans l’industrie de l’éducation est d’adopter une stratégie d’ouverture. En effet une étude sur l’internationalisation des universités (1) faite par l’Agence Noir sur Blanc en 2006 a montré que les universités ont identifié quatre enjeux principaux auxquels doit répondre cette stratégie à savoir:

• Favoriser les échanges des professeurs, des étudiants et des chercheurs;
• Préparer les étudiants à un marché de travail mondialisé,
• Gagner en reconnaissance sur le marché international de l’éducation,
• Attirer les meilleurs étudiants, professeurs et chercheurs.

Avec le développement de l’économie numérique et des infrastructures IT, cette  stratégie peut être concrétisée par l’engagement dans l’E-Learning (voir le blogue E-Learning, une nouvelle forme de formation émergente.)

 Stratégie de contrôle:

La stratégie de contrôle consiste à prospecter les secteurs à risque qui peuvent être menacés par une standardisation et dominance externe, et adopter un plan de contrôle de ce risque. Cette stratégie est normalement adoptée par les grandes universités pour garantir la continuité de leur dominance. Elle peut être aussi appliquée par l’industrie pour se protéger contre l’invasion des grands joueurs internationaux et leur tentative d’imposer un standard. Citant par exemple  la crainte du ministre français de l’éducation de voir les universités américaines s’implanter en France. Ce qui a poussé l’état française à adopter une loi qui permet aux établissements universitaires d’être plus compétitives (voir le blogue Seuls les Paranoïaques survivent dans l’industrie de l’éducation !)

Stratégie de guerre :

Quand le marché est trop petit pour être partagé, les établissements d’enseignements recourent à la quatrième stratégie de la concurrence qui est la confrontation. Grâce à cette stratégie nous pouvons par exemple suivre :

• Des cours à l’université de Sherbrooke mais à Longueuil;
• Des cours à l’université de Montréal mais à Laval;
• Des cours à l’université de Rimouski mais à Québec;
• Des cours en anglais à HEC ou à l’école de gestion de l’UQAM qui sont en principe des écoles francophones.

 Référence:

 (1)   http://www.e-tud.com/actualite/?17-l-ouverture-internationale-des-universites

         http://www.hec.ca

         http://fr.video.canoe.tv/video/actualites/mise-a-jour-montreal/42863225001/la-concurrence-entre-universites/43192036001