L’industrie musicale, à travers ses différentes évolutions, a été longuement contrôlée par les majors qui décidaient de la pluie et du beau temps. Toutefois, la révolution numérique apportée par internet et la dématérialisation des supports musicaux ont permis l’apparition de nouveaux acteurs et l’effondrement du contrôle qu’exerçaient ces cartels non seulement sur les canaux de [...]
Lire la suite »Dans un secteur où l’expérience client a toujours été primordiale pour la renommée d’un établissement, Internet n’offre pas seulement une nouvelle vitrine pour l’hôtellerie, mais une boîte à outils efficace et diversifiée pour créer et diffuser son image. Dans un contexte de désintermédiation favorisé par internet, les hôtels y voient une opportunité pour communiquer directement [...]
Lire la suite »Avant les entreprises de mode nous imposaient leurs produits, aujourd’hui elles s’inspirent de nous ! En effet, les outils qu’a apporté le web 2.0 (blog, Facebook, Twitter) et l’effet réseau que créent ceux-ci, le comportement, les attentes et les habitudes des consommateurs utilisant ces réseaux ont changé vu le pourcentage de leurs achats comparés à [...]
Lire la suite »Vous êtes une entreprise et vous offrez un bien ou un service à un client ? En réalité, vous lui offrez beaucoup plus que ce bien ou ce service, vous lui remettez du même coup un énorme pouvoir; celui de parler en bien ou en mal de vous. Pouvoir énorme car à l’ère des médias [...]
Lire la suite »La publicité a depuis toujours emboîté le pas à la technologie et a dû se renouveler en permanence pour continuer à séduire le plus grand nombre de consommateurs. D’ailleurs depuis quelques années, la publicité n’a cessé d’évoluer enfonction des tendances du web.
L’internaute complice des marques malgré lui ?
Avec l’avènement du Web 2.0 et la prolifération de [...]
