Économie Numérique - HEC Montréal

Lúcio Flávio Rodrigues

Il est un fait que Google est une marque forte. Depuis dix ans, une grande partie des internautes au monde se sont habitués à chercher des informations sur son moteur de recherche tous les jours, ou même plusieurs fois par jour.
Les utilisateurs aiment la puissance de son moteur de recherche, la simplicité de ses pages et la manière dont les informations sont disposées.

Et Google a bien profité de son agrandissement pour lancer plusieurs produits qui peuvent aider encore plus ses utilisateurs. Donc, dans ces dernières dix ans, ils sont sortis plusieurs programmes tels que Google Images, Google Maps, Google Actualités, Google Vidéo, Gmail, Google Groupes, Google livres, Google Blogs(Blogspot), Agenda, Photos (Picasa), Youtube, Google docs, etc.
Pour les utilisateurs d’internet, les produits de Google sont magnifiques. Par exemple avec Gmail, Google agenda et Google docs une personne peut organiser et gérer tous ses contacts, courriels, créer et stocker des documents, entre autres. Cela facilite l’organisation des informations personnelles ou même des entreprises. De plus, les internautes ont l’accès à toute gamme de ses produits gratuitement, sauf pour des programmes qui ont des versions “pro”.

Cependant d’un autre côté, chaque jour Google a plus informations sur ses « clients » et, avec cette connaissance, il peut créer de nouveaux moyens pour rentabiliser son affaire.

Mais puisqu’un numéro énorme de personnes utilise les outils de Google tous les jours, il faut poser deux questions :
1.    Qu’est-ce que Google peut faire avec les informations qu’il a de tous ses clients?
2.    Comment fait-il pour les obtenir?

Google a de programmes pour traiter toutes donnés qu’il reçoit et que lui permet de savoir précisément les gouts et préférences de chacun de ses ‘clients’ . Mais c’est justement pour cela que plusieurs personnes sont inquiètes avec Google. Premièrement, la plupart de ces gens ne savent pas qu’il installe de petits ‘robots’ dans toutes ses machines pour obtenir ses informations.
Deuxièmement, personne ne sait exactement quelles sont les données que Google a de chacun et comment il les utilise.

Donc, il commence à apparaitre des groupes ‘anti-Google’ qui veulent montrer ses insatisfactions avec la façon dont Google « impose » ses règles.

Plusieurs blogues sont apparus sur l’internet, dont http://blogoscoped.com, qui a même un tutoriel « Anti-Google Faq ».
L’auteure du livre « Donne-moi ce que je veux » Patricia Gallot-Lavalée – une de l’‘anti-Google’ – a écrit sur son blogue personnel : « la gratuité des services et l’abondance d’espace disque faisaient que toute la richesse numérique que nous créons (vidéos, billets, emails,…) devient intransportables au bout d’un moment. Nous sommes alors en quelques sortes emprisonnés ».
Il y a quelques mois, d’anciens employés de Google ont sorti un nouveau moteur de recherche, le Cuil. D’après ses créateurs, Cuil disposerait aujourd’hui du plus gros index avec 120 milliards de pages Web, et sa technique d’analyse du contenu des pages donnerait des résultats plus pertinents que Google. C’est qui n’est pas vrai, étant donné que Google se montre toujours plus efficace. Cependant, ils ont dit une chose très relevante : « Cuil serait plus respectueux de la vie privée, car contrairement à Google, il ne conserve pas l’historique de recherche des internautes avec leur adresse IP ».
Il y a encore plusieurs manifestations qui sont en train de s’organiser contre Google.
Mais c’est le moment pour réfléchir si Google est un vrai ami ou un ennemi contre qui l’on doit se prévenir.  Les indices montrent que pour le moment il est un ami, mais un ami très ambitieux et qui est capable de faire n’importe quoi pour continuer son procès d’agrandissement.

Donc, comment règlera-t-il toute cette problématique? Quelle sera la perception des personnes sur cet agrandissement très vite de Google?
C’est très difficile à savoir les réponses à ces deux questions. Mais, il faut suivre très attentivement cette discussion, car elle n’est que dans son début.

Reference :

1.Le Figaro - http://www.lefigaro.fr/societes-etrangeres/2008/07/28/04011-20080728ARTFIG00392-l-anti-google-par-des-anciens-de-google-.php
2.Blogoscoped - http://blogoscoped.com/archive/2006-12-11-n75.html
3.Zorgloob - http://www.zorgloob.com/2005/05/les-anti-google-et-leurs-solutions.asp
4.Softpedia - http://news.softpedia.com/news/Ballmer-Google-might-dissapear-in-the-next-five-years-1948.shtml
5.La Libre.be - http://www.lalibre.be/index.php?view=article&art_id=219053
6.Google Free-Zone - http://k.lenz.name/LB/archives/cat_googlefree_zone.html
7.http://dangillmor.typepad.com/dan_gillmor_on_grassroots/2005/05/googles_toolbar.html
8.Patricia Gallot-Lavallée/Blog - http://www.strategy-interactive.com/blog/index.php/2008/09/05/154-comment-je-suis-devenue-anti-google
9.Étude de cas: Google, l’histoire d’une position virtuelle dominante – Sylvain Amoros ; Thomas Champeval
10.The World Technology Podcast | BBC http://www.theworld.org/pod/tech/WTPpodcast209.mp3
11.Blue Bus - http://www.bluebus.com.br/show/2/86524/jornais_contra_google_yahoo_pq_pode_afetar_sua_receita_online
12.Blue Bus - http://www.bluebus.com.br/show/2/86346/associacao_de_anunciantes_critica_o_acordo_google_mais_yahoo
13.Hitwise - http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2008/08/googles_share_of_us_searches_h.html
14.Financial Times - http://www.ft.com/cms/s/0/602e1c30-494d-11dd-9a5f-000077b07658,s01=1.html?nclick_check=1