Économie Numérique - HEC Montréal

Nul doute, au cours des derniers dix ans, Google a changé le monde. Aujourd’hui, on pose la question quels seront les changements que Google apportera pour modifier la face du monde dans les dix années à venir.

Rappellerons que Google se veut une entreprise qui a pour mission d’organiser à l’échelle mondiale les informations dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous. Au fait, c’est une mission très vaste et c’est dans le cadre de cette mission que l’entreprise crée régulièrement de nouveaux outils, tels que des blogues, des réseaux sociaux, des services de Web-radio et Web-TV, des systèmes de paiement électronique, des outils qui permettent d’avoir l’accès à l’information globale par le moyen des téléphones cellulaires et beaucoup plus, tout cela s’ajoutant à l’engin de recherche le plus prisé au monde.

L’un des moyens qui ont assuré le succès de la compagnie, à été l’utilisation à l’échelle globale de nouvelles technologies (son grandiose machine de recherche, son système de courriel, sa technologie de l’affichage et de la gestion des publicités, etc.), ainsi que de grandes investissements destinés à créer de nouveaux outils et d’acquérir des outils existants, tels que Picasa (organisation, édition et mise en ligne des photos), YouTube (visionnement et échange des vidéos), DoubleClick (publicité web), KeyHole (renommé GoogleEarth, visionnement des photos prises par des satellites), Urching (aujourd’hui, Google Analytics, analyse des processus liés à l’interaction entre un site Web et l’ensemble du réseau).

Comme cette stratégie a été couronnée de succès, l’entreprise ne s’arrête pas. Au contraire, elle vient de lancer son propre navigateur et d’annoncer son propre système opérationnel.

Toutefois, si on jette un coup d’œil sur la politique de Google à travers des années, on verra que l’entreprise ne se pose jamais le but de créer un produit idéal, sinon d’offrir aux utilisateurs un nombre de produits que seront testés par des internautes. Ce sont ces utilisateurs qui feront leur choix d’après les fonctionnalités d’un ou d’un autre produit. Cette armée d’internautes agit en qualité d’un jury compétant et sévère qui réussit toujours à accomplir sa tâche, c’est-à-dire, de décider de la sorte finale du produit offert.

Existe-t-il le danger que Google perde sa position avantageuse en face de l’avance de nouveaux joueurs dans le marché? Oui, mais non!

Oui, parce qu’il existe toujours la possibilité de l’avènement d’une entreprise qui concevra un système innovateur de recherche et de rangement, fondé sur les résultats réels de ventes de marchandises et de services. Ce système changerait la base d’achat des espaces publicitaires, à la suite de quoi Google serait repoussé au deuxième rang.

Non, parce que quoique possible en théorie, ce développement est irréel en pratique, car Google, entreprise puissante et riche, achètera immédiatement toute découverte révolutionnaire. Google en est habitué et on a déjà remarqué que c’est en partie grâce à cette approche que la compagnie a su avancer depuis sa fondation.

Ce sera Google que réussira à développer un nouveau et efficace système qui satisfera la communauté d’internautes par la qualité des résultats de la recherche, ou ce système sera conçu par une autre entreprise qui l’offrira à Google à un prix plus ou moins vertigineux mais toujours accessible à Google qui possède déjà toute une gamme d’outils nécessaires pour assurer l’implantation de ce nouveau système. Personne ne le sait, mais à notre avis, c’est le Google qui aboutira à la solution et non une autre entreprise. Pourquoi?

Parce que il y a dix ans, le rangement selon des liens a été une conception innovatrice que a permit à Google d’occuper la première place parmi les machines de recherche, grâce à son outil de PageRank.

Aujourd’hui, c’est le Google qui possède tous les secrets du système de la recherche et c’est un avantage compétitif indiscutable et décisif.

Alors l’optimisation des résultats de la recherche conformément aux préférences du chercheur ne sera guerre possible sans la compréhension de l’essence du fonctionnement de ce secret le mieux gardé de Google et c’est donc à Google de trouver le moyen d’offrir aux internautes les outils qui assurent les résultats parfaits ou presque de la recherche.

Matthew Glotzbach, chef de la division des produits industriels de Google, a déclare :

“In the distant future we will not be able to get you to take more action, because we will get close enough with what you give us. A lot of emphasis will continue on doing that in the background — getting the technology to figure out [what you want],” he said. “Larry Page [the co-founder] of Google often says, ‘the perfect search engine would understand exactly what you mean and give back exactly what you want.”

Bradley Horowitz, le chef de développement de technologie à la recherche à Yahoo (avec qui Google a conclu l’accord publicitaire ), a réclamé que la grande innovation suivante sera dans la “recherche sociale”. Il a dit que le système PageRank de Google, qui range des résultats de la recherche en fonction de la quantité et qualité des liens à d’autres sites Web était une amélioration essentielle, mais cela les utilisateurs plutôt que Webmasters devraient être capables d’influencer le rangement de résultats de recherche. Il a dit qu’Yahoo espère exercer une influence sur la communauté de ses utilisateurspour développer des technologies de la recherche sociales.

“These are but a few examples of the way in which the Internet will continue to surround and serve us in the future. The flexibility we have seen in the Internet is a consequence of one simple observation: the Internet is essentially a software artifact. As we have learned in the past several decades, software is an endless frontier. There is no limit to what can be programmed. If we can imagine it, there’s a good chance it can be programmed. The Internet of the future will be suffused with software, information, data archives, and populated with devices, appliances, and people who are interacting with and through this rich fabric.

And Google will be there, helping to make sense of it all, helping to organize and make everything accessible and useful.”

Vint Cerf, Chief Internet Evangelist

L’avenir de Google c’avère donc prometteur et brillant. À condition que ses concurrents ne s’unissent dans le but de l’étrangler (situation fantastique et fantaisiste)!

Sources :

http://googleblog.blogspot.com/2008/09/next-internet.html

http://news.zdnet.co.uk/internet/0,39020369,39254657,00.htm

http://www.google.com/yahoogooglefacts/saying.html

http://googleblog.blogspot.com/2008/09/next-internet.html

http://www.technologyreview.com/Biztech/19050/

http://www.smashingmagazine.com/2007/06/05/google-pagerank-what-do-we-really-know-about-it/

http://fr.wikipedia.org/wiki/Android

Reverse Engineering Google’s Innovation Machine  by Bala Iyer and Thomas H. Davenport (+ http://www.hbr-russia.ru/issue/39/269/)